CrossCafe Plzeňská brána — Restaurant in okres Beroun

Ráda bych se podělila s dnešním zážitkem z návštěvy nad Plzeňskou bránou. S čím mám problém byla dnešní obsluha.Byla sem u vás v 12:40 a s malou jsme zde strávili asi hodinu a půl. U pokladny si objednávala paní/slečna co měla vážnou vadu řeči a bohužel jí nebylo skoro rozumět a obsluha u pokladny místo toho aby se jí snažila co nejvíc pomoci,aby se necítila špatně tak se otočila na kolegyni a nahlas jí docela otráveným hlasem řekla ,že ji prostě nerozumí,že neví co má dělat.Myslím si ,že je to velice nekorektní zacházení,když za svou vadu paní/slečna a nemůže.(mohli si to říct později a né před ní takto hulvácky a šlo by třeba paní poprosit ať ukáže co by si přála) Dál v průběhu návštěvy šlo slyšet dost vulgárních výrazů od slečen a dost nahlas - když si v koutku hráli děti. Doufám ,že při třeba příští návštěvě už budou slečny více seznámené/nebo jim bude zopakováno jak se chovat před a k zákazníkům. Skrze jídlo a kávu nemám co dodat to bylo v...

Kavárna na dobrém místě, klimatizované. Avšak personál 3-4 lidi za barem, fronta až ke konci baru. Škoda, že není obsluha u stolů. Navíc personál mluví dost nahlas a jsou slyšet pomluvy / postěžování si jak na lidi tak na kolegy. Pěkný dětský koutek, ale nikdo se o něj nestará a neuklízí/netřídí. Spousty hraček je rozbitých ( autíčka, dveře od kuchyňky, roztrhané knížky), až je to nebezpečné pro malé děti, které všechno strkají do pusy ( kolečka od aut, plastové drobky atd). Bylo by dobré i nechat jednou za čas vyčistit koberec / sedačky v koutku. Jedna ,,zrada,, se mi teda nelíbí, objednám si horkou čokoládu za 69 kč, obsluha se zeptá zda to chci se šlehačkou nebo bez, říkám ano .. šup 25 kč navíc ( zjištuju až po zaplacení- objednávka byla větší) Tyto suroviny ,,na víc,, by mohli být nabídnuty třeba takto: a šlehačku navíc za 25 kč mohu nabídnout ? Příště vych si to totiž rozmyslela. Skoro všude je čokoláda včetně šlehačky. 25 kč...

Včerejší návštěva tohoto podniku byla mou první a rozhodně poslední. Obsluha jedna velká katastrofa. Dvě na první pohled znuděné slečny za pultem na objednávku. U přípravy mé objednané kávy se handrkovaly, že tohle se takto nedělá. Během toho co jsem stála u pultu přiběhla třetí paní a začala peskovat velmi nahlas, tu jednu, že má mobil v zadní kapse. To, ale zákazníky vůbec nezajímá, tohle se řeší mimo plac. Další věc byly dokořán otevřené dveře a tři prosby, že tam je zima a že se tam nedá sedět, dvě prosby byly bez odpovědi, třetí mě šokovala, jim je tam horko, tak si větrají. Děti v hracím koutku a dospělí u stolů poblíž dveří můžou sedět v zimě a vůbec je to nezajímalo. Pak dveře zavřeli a pustili na plno klimatizaci což bylo ještě horší. V tu chvíli jsem odešla. Jen podotýkám, že venku bylo cca 5 stupňů. Takto si zákazníky a dobrou pověst opravdu nevybudujete. Sem...