V pátek 18.8.2023 jsem byl dopoledne v cca 10 hodin ve vaší restauraci v OC Central Kladno, kde jsem si s sebou objednal snídani. Hodně mě zarazilo, že personál restaurace čistí asi vzduchotechniku? v provozní době, kde se zároveň připravuje objednávka. Sice měli nějaký tác, který měl smetí zachytit, ale to je naprosto k ničemu, stejně to poletuje v prostoru. Dotyčný navíc šlapal na stůl, kde se připravuje jídlo a z druhé strany stolu se připravovalo jídlo pro mě! Ještě jsem se nikdy nesetkal s něčím tak nehygienickým, neprofesionálním. Když jsem odcházel, ptal se mě pracovník, co připravoval mou objednávku (na fotce vykukuje od přípravny), proč jsem si to fotil. Sdělil jsem jim důvod viz výše popsaný. Jeho argument byl, že měli bezpečností vybavení pro zachycení nepořádku. Naprosto nechápu, jak se toto může vůbec stát. OC Central otevírá v 9 hod a předpokládám, že personál do restaurace přichází s dostatečnou rezervou, aby si mohla restauraci uklidit, připravit. Jak je tedy možné, i s ohledem na počet zaměstnanců (5!) v prázdné restauraci, že nestihli svou práci před otevřením a dělají tuto údržbu v otvírací době a před zákazníky a hlavně, když se připravuje objednávka? Byl bych rád, ba y se tato událost již neopakovala a doufám, že za tento velmi nepříjemný zážitek ponese někdo ze zaměstnanců důsledky. A očekávám také náležitou kompenzaci za zmíněný nepříjemný zážitek. Na FB po mně chtěli můj email, že se mi ozve manažer prodejny (nechápu vlastně co to vyřeší!!) a tady zasílám odpověď "manažera prodejny":
"Na úvod bych rád uvedl pár věcí na pravou míru. OC Kladno Central otevírá pro veřejnost v 7:00, z důvodu otevření prodejny Albert. KFC Kladno Central otevírá již v 8:00. Tento úklid je standardním úklidem během otevírací doby. Práce, kterou popisujete, byla prováděna dle hygienických postupů. Vaše snídaně byla připravována na místě, kterého se úklid nemohl ani dotknout. Rád bych ovšem poukázal na Vaše porušení GDPR. Zaměstnance jste si fotil bez toho, aniž byste je o tom uvědomil. Po následné konfrontaci, kdy Vám bylo sděleno, že se jedná o porušení práv, jste odešel."
Je hrozný, jaký přístup je nejen v...
Read moreÚprava po dvou letech...obrovská chyba risknout návštěvu KFC v Centrálu v domnění, že by se něco změnilo...stále stejné...jídlo naprosto překořeněné, přesolené, oschlé a z části studené a porce o 25-50% menší než v jiných pobočkách KFC😡😤😡😤😡. Twistr prakticky bez sýra, slaniny i zeleniny se dvěma minikousky oschlého masa (slanina na fotce byla pro srovnání velikosti čtverečku maximálně 3x3 cm, takže ten zbytek, jako sýr a zeleninu si domyslete...bohužel současné mobily používají AI pro vylepšení snímků, takže si odmyslete i barvy, vypadalo to, jako když to jedl někdo den přede mnou)...no a kafe americano? Po otevření kelímku vás přes nos praští nechutný zápach přepálenýho kafe. Vše letělo do koše. Nechápu, že po letech negativních recenzí to tady ještě nevyházeli včetně vedení a nezavřeli. Protože už léta tu nedošlo k nápravě vůbec ničeho...jídlo, pití, hygiena i přístup jsou naprostý horor. 😡😡😡 Před 2 lety: Kdysi skvělé..ale už nějakou dobu katastrofa...chaos zde zaměstnaných.. asi brigádníků...je jich na place tolik, že o sebe zakopávají, ale evidentně vůbec nevědí, co mají dělat a viditelně ani nic dělat nechtějí... znechuceně bloumaji sem tam bez jakékoli činnosti, nebo se někteří evidentně baví tím, že pouze dva lidé lítají po kuchyni a snaží se zachránit co se dá... což fakt ve dvou nelze... výsledek... dlouhé čekání. Po dlouhém pozorování té hrůzy jsme uznali, že to není chyba vedení, to, co se tam znechuceně plouží, opravdu nikdy dělat nebude a nikdo nemá moc ty "zombie ploužáky" k činnosti donutit, ani kdyby tam stál s bičem... divná to doba, když jdou zaměstnat...
Read moreVčera jsem navštívila tuto pobočku, trvalo mi minimálně 2 hodiny než jsem vystartovala z místa A (moje bydliště) do bodu B (kfc) - celkem 250 m vzdáleného, vzhledem k mému velmi hladovému stavu a vyprahlosti to bylo pocitově tak 253 km a k tomu se přidalo nepříznivé počasí (déšť a vichřice) - tímto tedy žádám za 1. o bližší pobočku mému bydlišti, nejlépe přímo v mém příbytku. Za 2. když už jsem se po této strastiplné, vysilující cestě dostavila do kfc, zvolila jsem si postarší paní za kasou, která vypadala jako když jí právě ulétěl drak a k tomu byla velice seschlá.Po té co jsem vystála 1,5 metrů fronty a konečně se mi do rukou dostal tento božský pokrm, okamžitě jsem si to valila zpátky do mého brlohu. Jakmile jsem usedla do mého důlku a vyklopila na talíř obsah balíčku s sebou, nemohla jsem uvěřit svým očím, po takovém úsilí byl pokrm hotová tragédie. Byla jsem z toho velice smutná, takže místo žlutých prášků jsem si musela vzít zelené na uklidnění, nemohla jsem totiž vůbec zkrotit svůj astronomicky navýšený tep, ale po dechovém cvičení jsem se zase po 30 minutách dostala do normálu. Pokročila jsem tedy dále a zkusila okusit tu ohavnou věc, jakmile jsem vložila poloteplý kousek stripsu do mých úst ,který vypadal jak chcíplý slimák s více množstvím strouhanky než masa byla jsem velmi znechucena, chtělo se mi až vomitovat. Dále jsem se vrhla na hranoly , které obsahovaly tak půlku slibované gramáže, k tomu nebyly vůbec dosolené a nebyla jsem dotázána ani na omáčku. A ještě k tomu jsem měla v kentuckách slaninu se sýrem pouze na 4 hranolech. Řeknu vám na to jediné,...
Read more