Dobrý den. Včera odpoledne jsem navštívil OC Bondy Mladá Boleslav se záměrem se rychle najíst. Jelikož jsem měl na spěch, zvolil jsem si právě vaši restauraci Burger King, která se prezentuje jako fast food. Předem poznamenávám, že fast foody až na vyjímky (mezi které patří i Burger King) považuji za naprostý odpad. Vzhledem k nemožnosti platby hotově na samoobslužné pokladně jsem se rozhodl využít standardní pokladnu, kde by mě, teda čistě teoreticky, měla obsloužit vaše obsluha. Bohužel ani po 6 minutách stání u pultu, a to upozorňuji, že jsme tam stáli sami 2, jsme nebyli obslouženi a obsluha si nás ani nevšimla (resp. se tak tvářila, nebo je slepá). Rozumím tomu, že obsluha měla mnoho práce s balením jídla pro foodoru, ale myslím si, že situace, kdy kolem mě, jakožto vašeho zákazníka, který si ještě k tomu aktivoval kupón s časovým omezením 15 min ve vaší aplikaci, obsluha opakovaně 6 minut bez povšimnutí chodila jako kolem horké kaše, je opravdu velmi nevhodná. Nakonec jsme po 6 min čekání u pokladny odešli. Kdyby nás obsluha balící několik zakázek alespoň očividně neignorovala a požádala o chvíli strpení vzhledem k velkému počtu online objednávek, toto jednání bych vůbec neřešil a pochopil. Bohužel to tak nebylo. Žádám Vás proto o to, abyste se zamysleli nad tím, jak vaši zaměstnanci přistupují k zákazníkům. Nechci celý váš tým házet do jednoho pytle, ale toto mě, vzhledem k tomu, že jsme měli velmi na spěch, zklamalo, zvláště vzhledem k tomu, že jste restaurace "fast"foodová. Děkuji, věřím v brzkou nápravu těchto praktik a přeji Vám...
Read moreDobrý výběr jídla, a nový Chick'n Crunch Supreme je bomba snad vydrží dlouho v nabídce. Personál je příjemný zvlášť mladší blonďatá slečna. Jediná vítka jsou dost často hodně solené hranolky a trochu tvrdší, ale to je spíš typem hranolek u BK. Doporučuji spíš koupit mřížky a taky odebrání Oreo shaku a dortíku mě mrzí. Co je negativem tak jsou ceny. Dvoje hranolky a dva burgery a nechal jsem tam +460 Kč, to už se začíná vymykat kontrole, řekl bych že za poslední 3 roky zdražili o třetinu. Dřív jsem tam chodil 1-2x měsíčně a teď je to bohužel tak 1...
Read moreMcDonald a KFC jsem už pochopil a baví mě. Akorát Burger King stále nechápu. když si tam něco dám, tak jsem zklamaný. Teď jsem tam byl na snídani a pardon ale croisant se slaninou a sýrem za 59 Kč, fakt nestojí za ty peníze. Protože slanina byla studená a to i sýr. Ten snidanovy fresh nebyl moc fresh. Sýr studený, maso malinkate a salát už tam asi byl delší dobu. Chuť croasantu byla jediná kladná věc na celém jídle. Hlavně jsem nečekal, že to bude tak malé. Na snídaně se to za mě nevyplatí. Obsluha byla milá, výdej objednávky nebyl nejrychlejší...
Read more