KFC Mladá Boleslav Bondy C. — Restaurant in okres Mladá Boleslav

So where should I start. I always knew this KFC will be trash. When it started it was fine, then they started to mess things up like not having ingredients in burgers like Grander Texas. That was one thing. After reconstruction, it became better once again, but here I am again, absolutely not satisfied. So I ordered two twisters on my ISIC card for me and my friend and a refill cup. The guy who was behind the counter was super unfriendly looking. I mean, I work in AmRest company too and we should smile and be friendly to customers. That guy wasn't having any of it. It started with forgoting that I have bought a refill cup so I had to ask for it. Then, as I recieved my order and sat with my friend to eat, I saw a big mess in the restaurant (Example photo, taken after 15 mins. sitting there). Aren't restaurants supposed to be clean? Not only that, tables were messy, chairs were here and there. After 15 mins. sitting there, they finally came and started cleaning things up (there were enough workers, it's not like they didn't have free time to clean up) Then as I took one of the Twisters, it was like half way full?? Like how can that happen? Not a fan of that. Since this experience, I just hate this restaurant. Go see restaurants in Prague where is everything almost perfect compared to this. This one really...

Rád/a bych se podělil/a o dnešní zkušenost s návštěvou KFS. Jako obvykle, po zadání objednávky jsme čekali na její vyzvednutí. Během té doby (což bylo přibližně 10–15 minut) jsme stihli pozorovat práci zaměstnanců.

První a nejnepříjemnější věc byla žena, která vešla do kuchyně. Měla dlouhé rozpuštěné vlasy. Chodila kolem míst, kde se připravují objednávky, kde se dělají burgery a smaží hranolky. Není jí vadilo přítomnost návštěvníků sálu a bylo vidět, jak přišla ke fritovacímu hrnci s hranolkami a začala je jíst. To je přímé porušení hygienických předpisů. Stoly jsou často špinavé, plné drobků nebo zbytků jídla. Je velmi nepříjemné sedět u tak neupraveného místa, i když nedávno proběhla rekonstrukce sálu.

Co se týče ostatních zaměstnanců — pracují pomalu, nekontrolují tašky a nedívají se, zda je vše v objednávce. Už podruhé se setkáváme se situací, kdy obdržíme neúplnou objednávku. Dnes například nedali hranolky, a minule to byly dva burgery. Zaměstnanci okrádají zákazníky. Tím společnost ztrácí klienty kvůli takovým pracovníkům.

S každou další návštěvou je menší chuť se sem vracet. Doufám, že brzy změní manažera tohoto podniku a že bude schopen správně a efektivně organizovat práci.

Přibližný čas, kdy žena chodila po kuchyni — 10.08.2025, 11:10 (pokud budou kontrolovat kamery na...

Objednal jsem rozvoz přímo z KFC, chtěl jsem jim ušetřit provizi za dovoz od BEZPROBLÉMOVÉ konkurence. A jaká to byla chyba. Objednávkový systém vůbec neodpovídá aktuálnímu stavu, ale jen odhadu. Chápu, že je kvůli Koronaviru ztížená situace, ale můžete zákazníkovi dát vědět o zpoždění a ne psát notifikace "Jídlo je na cestě", "Jídlo bylo předáno" a pak když 2x zavolám na Help line, tak jsem byl jen ujištěn ať počkám, že to určitě za 5 minut a že se mi hned někdo ozve. Takto jsem jen celou pauzu na oběd prostál venku čekáním na dovoz a nikdo nic o ničem nevěděl. Po 30 minutách od "Úspěšného předání zákazníkovi" mi kurýr bez omluvy zavolal, že na mě čeká s jídlem a kde jako jsem... Objednávku jsem tedy reklamovali, protože už jsem musel být v práci... Jsem zvědavý, zda mi vůbec vrátí peníze. Zatím mám jen peníze pryč a hlad ještě větší, než předtím. Od příště už jedině konkurenční dovážkovou službu, která si opravdu hlídá čas dodávky a světě div se, o zpoždění...