Radegastovna aura — Restaurant in okres Ostrava-město

Včera jsme byli na rodinný oběd spojený s oslavou narozenin moji mamky. Do restaurace jsme přijeli dřív, abychom obsluhu poprosili zda mohou po obědě přinést zákusek, který jsme pro mou mamku připravili, pro obsluhu to v daný moment nebyl žádný problém, byly u toho dvě servírky. Co se týká začátku tak na 3 piva jsme čekali cca 20 minut, něco neskutečného. Poté na objednávku jídla jsme čekali cca 40 minut než za námi někdo přišel. Jidlo výborné. Velká pochovala do kuchyně. Ale restauraci dělá i servis, což ve vaší restauraci je katastrofa.. po obědě se nás jedna ze servírek ptala zda si dáme kávu a nějaký dezert, přitom věděla že máme svůj ale pro mou mamku to bylo překvapení, z ničeho nic servírka řekla aha nedáte vy mate svuj dortík, v ten moment to už na me bylo moc a sel jsem konfrontovat servírku, co to melo byt ze zničila překvapení pro mou mamku. Servírka tvrdila ze o tom nevěděla pritom to nebyla pravda, prvně jak nsme tam přišli tak jsme šli za ji se zákuskem.. nikdo se neptal jak nam chutná, jestli neco chceme, servírky nechávaly na stole prázdné sklenice od piti, na stole nebylo misto jen chodili s prázdnou. Při platbě, moje mamka chtela mluvit s paní provozní.. na to nam bylo řečeno ze nám ji servírka zavolá. Přišla druhá servírka a ptali jsme se zda je ona provozní bylo nám řečeno že né, že je pouze výčepní. Provozní tam totiž ani nebyla ale byla tam jen majitelka restaurace která ani nepřišla se omluvit za svůj neschopný personál na place. Zkažená celá oslava mojí mamky, vážně děkujeme moc za nejhorší zážitek za poslední dobu, tuto restauraci...

Fajn místo pro rodinné oslavy a vstřícný personál. K večeru tu mají docela narváno a to i venkovní zahrádku, tak se vyplatí přijít dříve nebo si udělat rezervaci. To samé platí pokud zde chcete pozvat rodinu na oběd o víkendu. Co mě zklamalo je fakt, že i když je to Radegastovna, tak zde mají pouze Radegast 12, a jako 10 Kozla. Není špatný, ale prostě stojím si zatím, že Radegastovna by se měla držet piva Radegast. Velmi kladně hodnotím jídlo. Ten kdo zde vaří rozhodně ví, co dělá. Kuřecí steak vůbec nebyl suchý, ale naopak velmi šťavnatý. Fošna řízečků s hranolkama super a burger taky stojí za to. Důrazně doporučuju špíz, který vypadá velice efektně, ale je to porce jak blázen. Každopádně za ty ceny to stojí!!! Další věc ke které se musím vyjádřit je obsluha. Najímají zde docela mladé lidi a ti občas působí dost zmateně. Mojito mi naservíroval bez cukru a sorry to se opravdu nedá pít, musela jsem na to upozornit a sám se přiznal, že na to zapomněl a že ví. Dále si něco objednáte a za minutu vám přijde servírka říct, že to tu vlastně nemají. Nebo vás chodí tak často kontrolovat, jestli něco nepotřebujete až vám to přijde otravné. To jsou věci, co bych doporučovala doladit. Jinak prostory jsou zde moc hezké a určitě si zde najdete nějaký koutek k sezení. Občas trochu rušno, že se neslyšíte, ale je to...

Toto místo silně nedoporučujeme! Zašli jsme sem v čase oběda. Na stole ještě stály sklenice od piva od minulých hostů. Nikde žádné menu.. Za cca 3 minuty vzal číšník pánovi od vedlejšího stolu nádobu s polévkou, kterou doslova HODIL před nás a zeptal se, zda máme vybráno. Říkáme, že nemáme, že na stole nemají žádný lístek. Týpek tedy vytáhl z kapsy papírek a čte “Gnochi, Caesar salát, smažený sýr, španělský ptáček”. Na dotaz, zda připraví i něco jiného přišla arogantní odpověď “To si minimálně hodinu počkáte”. Měli jsme hlad, tak já jsem zvolila z nouze ctnost - smažák. Po dotazu “Něco na pití” na mě týpek vychrlil “máme k menu Colu za 25,-“ bez jakéhokoli zájmu nabídnout něco dalšího. Přítel si ještě ani neobjednal a číšník odešel. Za chvíli nám hodili na stůl 2 smažené sýry přesto, že přítel vůbec neřekl co si dá, protože číšníka to prostě nezajímalo. Asi až po 4 minutách, co nám donesli sýr se uráčili přinést Colu. Buď to dělejte pořádně a se systémem, nebo to radši nedělejte vůbec. Host v restauraci si připadá, jako kdyby tuhle bandu skoro obtěžoval, že jim tam chce nechat útratu. A ta NECHUTNOST přehodit nádobu s polévkou od jiného hosta na náš stůl je tedy, zvlášť v aktuální době VRCHOL HUMUSU!! Už nikdy víc, opravdu...