Rusty Bell Pub — Restaurant in okres Ostrava-město

Velmi rozporuplné místo.

Prostředí je velmi fajn až na pár detailů, které kazí celkový dojem. Kladně působí velký výběr alkoholu, který kazí ale obsluha která nedokáže doporučit a nabízí jen "obyčejné" profláknuté značky. Celkem dost nám vadila hudba, která byla hlasitostí vice než podkresová a zapříčinila, že i u stolu jsme se špatně slyšeli a tím se vytvářel nepříjemný hluk, který tvořili zákazníci tím jak se přeřvávali u stolu s hudbou. Nemluvě o chování rádoby celebrity (MMA zápasníka Václava Mikuláška a jeho kamrádů) kteří dělali divadlo, řvali na celý pub, mlátili do nábytku a chovali se jak neadrtálci. Obsluze toto evidentně naprosto nevadilo a ani to že to může obtěžovat jiné hosty. Osobně mi dost vadilo, že se zde kouří, jak elektronické cigarety, tak také nahřívané tabáky a hosté cigarety kouří přímo u dveří do restaurace, čímž je vše cítit také vevnitř.

Tak samo jsme nevěděli co si myslet o obsluze. Poseděli jsme déle a tak zažili stav od plné zahrádky až po stav posledních 2 stolů uvnitř. Z jedné strany se obsluha zezačátku snažila působit příjemně ale striktně ohledně času provozu zahrádky a času objednávek kuchyně, což se asi nedá brát za chybu. Na druhou stranu a s postupem času se stav měnil řečeno asi evidentně do výše své mzdy a hladiny alkoholu v krvi. Když nám bylo naprosto striktně řečeno jaky je problém si cokoli doobjednat po 21:30, bylo zvláštní že po zaslání obnosu do kuchyně to najednou šlo. Z jedné strany jsem byl rád, že bylo vyhověno a povedlo se vyřešit, ale mrzelo mě jakým způsobem to muselo jít. Prostě peníze hýbou světem. Dost nás ale naštvalo, že jsme si snažili objednat další pití a od dopití jsme 47 minut mohli koukat na obsluhu jak se vesele baví se svými kamarády na baru a nic je nezajíma. Nepomohlo ani koukání ani mávání. Dokonce kolem nás začali uklízet a čistit stoly, ale nás si nikdo nevšímal. Perličkou na celém bylo, když jeden z hostů, evidentně kamarádka obsluhy, se postavila za bar a vykecávala tam s hosty jak kdyby tam pracovala nebo ji to tam patřilo, kouřila za barem a následně nalévala drinky sobě i obsluze, až do poloviny sklenic. (viz foto). Osobně bych doporučil panu majiteli nebo provoznímu provést si inventuru a asi by se divil. Po onich 47 minutách ze kterých cca 25min servírka která nás měla na starosti zmizela, za námi dorazila slečna brigádnice která měla na starosti bar a ne plac, které patří všechna sláva a snažila se velmi mile a příjemně nám za toto vše omlouvat a vše to vyžehlit a sama nechápala co se to tam děje. Následně jsme se dozvěděli po znovuobjevení naši původní servírky, že poslední objednávky mají v 23:30 což nám samozřejmě nikdo neřekl, když se u našeho stolu přes hodinu nikdo neobjevil. Zvláštní bylo že ob stůl vedle druky nosili i v půj 1.

I po tom co jsme si řekli o účet na který jsme zase marně čekali přes 10 minut, musela toto opět zachraňovat slečna brigádnice. Které ještě jednou děkujeme.

Hodnocení jídla po tomto zážitku je asi už druhotné jelikož celkový dojem by už nezachrániko ani kdyby bylo naprosto úžasné.

Jídlo bylo naprosto nezajímavé, až celke podprůměrné. Žebra byli suché a místy až připálené s kupovanou sweet-chilli omáčkou. Steakovoé hranolky ač byly teplé tak byly gumové. Salát byl naprosto průměrný a suchý. Dezert v podobě čokodortů byl absolutně podprůměrný a chutnal velmi uměle. Jako perličkou byl chybějící příbor o který jsme si následně museli řict jelikož si nikdo nevšiml že to nemáme čím jíst.

Bonusem byla menší servírka s brýlemi za barem, která měla velmi kyselý výraz celý večer a házela na nás opovrhující obličeje.

Celkově se tento pub snaží působit prémiově, ale je to jen velká přervářka.

Za bezmála 2tis které jsme platili toto místo...

Vevnitr je hlasita hudba pres kterou neni slyset vlastniho slova. Obsluha neni prijemna, na pivo jsme cekali hodinu, a jedte jsme dostali nauctovano o 6 piv vic nez jsme vypili. Chudák Michal :(( UPDATE: K odpovědi hospody: 1. Po asi 30 minutach cekani na pivo jsem dovnitr sel, a zeptal se zda budeme obslouzeni, nacez opravdu obsluha prisla(cekali jsme asi 40 minut) a můj dotaz zda budeme obslouzeni byl od pani servirky samozrejme odmenen poznamkou, jez se nehodi zakaznikum rikat, nechali jsme to byt a jak rika pani, snazili jsme se vse brat s nadhledem a vtipkovali jsme. Zadruhé, vznesena “rezervace” o ktere odpoved u me recenze mluvi je vymyslena, v hospode bylo poloprazdno a my si sedli na volne misto, kdybychom chteli muzeme si sendou jeste ke dvema jinym stolum. Za dalsi je smutne, ze paní musi lhat o tom, ze jsme byli neslusni, u placeni jsme vsichni prisli do rady, nikdo z nas nekricel ani nemel poznamky a az posledni clen ktery od nas platil, musel zaplatit NAVIC 5 piv ktere nevypil, nic ale nerekl a zaplatil, dokonce nechal i dysko i kdyz nas obsluha okradla. Lhat o tom ze jsme se “cukali” u placeni kdyz jeste clovek ktery se mel udajne “cukat” nechal dysko zni opravdu vtipne. Podle predeslych recenzi neni pridavani piv na ucet nic noveho, pani Gyurisová pred tremi mesici psala recenzi a mela stejny problem jako my, hospoda asi nevydelava dost tak musi okradat zakazniky, nebo maji jen velmi neschopny personal, nedivil bych se ani jednomu. Hospodu nahlasim v nejblizsi dobe na inspekci, hezky den...

The place itself isn’t bad : it looks good, the atmosphere is nice and they have a pretty impressive list of whiskies and Gin… BUT, they have absolutely no idea how to serve a gin & tonic : they don’t make the mixed drink (they serve you a dose of gin in a whisky glass, an empty long glass with ice and a bottle of tonic), they don’t provide any garnish either... All wrong! So why offer premium liquors if you don’t know how to serve them ?! This...