BubbleTea, OXO TEA - kuličky, tapioka, čajové koktejly - OC OLYMPIA PLZEŇ — Restaurant in okres Plzeň-město

Dřív jsem Oxo tea navštěvovala celkem pravidelně, ale musím říct, že kvalita služeb neustále padá strmě dolů. Když pominu, že v poslední době neustále není buď tapioka (protože je dle slov obsluhy buďto moc brzo nebo už zase pro změnu pozdě) ani želé, tak za velké mínus považuji i to, že už si člověk nemůže namíchat příchutě, jaké chce sám, ale musí si vybrat z limitek. Ty jsou samozřejmě dražší a často bývá jen jedna nebo dvě mléčné varianty a ovocné jsou všechny skoro stejné. Navíc si zaměstnanci z pracoviště v pracovní době dle libosti odchází, jak se jim to zrovna hodí. Nestalo se mi poprvé, že jsme u stánku našli jen cedulku "Přijdu hned" a dalších 40 minut se nikdo neukázal. Je vidět, že si jako firma absolutně nevážíte svých zákazníků, protože tyto problémy se v recenzích opakují dlouhodobě a žádné změny nenastaly...

UPDATE: No nevím, jestli řešit situaci, která se odehrála před devíti měsíci, má nějaký význam. Byl to nicméně stánek přímo v Olympii vedle Ugo baru. A to, že si stále mohou zákazníci vybírat z libovolných příchutí, je pro mě opravdu novinka. Na stánku mi bylo vysloveně řečeno, že výběr pouze z limitek...

Dne 14.7. jsem s kamaradkou navštívila olympii a zašly jsme si koupit bubble tea k oxo. Objednaly jsme si Mango Milan a citrus breeze, oba tyto napoje mají obsahovat lístky máty.. Zaměstnankyně Anna nám oznámila, že mátu nemá, rozumím, chápu, zeptala jsem se tedy, jestli mi může dát o plátek limetky navíc místo toho, což je další z ingrediencí těchto nápojů. Oznámila mi, že ne, což nechápu, jaký je problém nahradit něco, co není, něčím, čím je + to je v obsahu nápoje. Nebylo mi ani kamarádce nabídnuta jiná alternativa, jen “nemůžu s tím nic udělat”. Jako supervisor, by měla vědět, jak takovou situaci vyřešit. za nápoj jsme každá zaplatila 171kč a ani neměly vše, co nápoj má obsahovat! Jsme velmi zklamané jednáním zaměstnankyně, nápoj sám o sobě...

Dneska opět špatná zkušenost…paní za pultem nesympatická, byla tam ještě jedna slečna, a bylo vidět že je tam krátce, starší blonďatá paní na slečnu byla dost nepříjemná. Platila jsem kartou a měla jsem kartičku, paní ze ta je stará že to nefunguje..tak sem se slušne zeptala jak se to dá vyřešit, tak paní dost znuděným a znechuceným výrazem řekla že v aplikaci…no tak jsem to radši vice neřešila. A ještě podotknu že tmavá tapioka tvrdá jak blázen…z dnešní návštěvy jsem zklamaná. Myslím si, že za pultem by měla stát příjemná obsluha a ne znuděná paní s výrazem...