U tří Bernardýnů — Restaurant in Prague

Snažil jsem se věčně prázdnou restauraci podpořit návštěvami a nechat je si vydělat tím, že bych tam chodil pravidelně na obědy. Polévka se ale neměnila a byla další den stejná, kvalitou překvapivě dobrá. Dnes jsem udělal chybu a dal jsem si pečivo k polévce. Nedonesli čerstvý rohlík ani housku, ale podezřele tvrdý chleba. Na kůrce bylo zelené místo, tak jsem byl asi drzý že jsem to reklamoval. Personál (pán) se choval velmi neuctivě a vzhledem k tomu, že hlavní jídlo byla žebra s pečivem a on mi oznámil, že pečivo nemají, že došlo a následně mi přinesl zbylé krajíce s pytlíkového krájeného chleba, který opravdu nebyl dnešní. Strukturou mi to připomínalo jako když najdu někde hodně starý chleba nebo vytáhnutý z mrazáku. Zkrátka to skončilo polévkou a hlavní jídlo už jíst bez pečiva nešlo. Nátura obsluhy je poněkud ustrašeně sice na oko rádoby snaživá, ale velmi vnitřně vyhořelá. Je mi pána líto, ale ještě je třeba se hodně učit, protože způsob, kterým to provozují bude jen odrazovat platící zákazníky. Kvalita polévek je dobrá, hlavní jídlo nevypadá špatně, ale bolelo mě pak 4 dny břicho, což mohlo být dáno i tím, že jsem se přiotrávil někde jinde, takže pokud si půjdete jen na polévku bez pečiva a vyhnete se hlavnímu chodu s pečivem, tak možná ok, ale celkový dojem je jedno velké zklamání. Přeju hodně úspěchů a sebekritické nazírání v kontextu potřeb zákazníků, které momentálně vnímáte jako obtěžující. Absurdní je vynadání zákazníkovi za to, že co si dovoluji očekávat čerstvé pečivo takovým neuctivým vyčítavým tónem. To mě přesvědčilo, že zde nejsem vítán. Nechal jsem tam 500CZK, abych nebyl nic dlužen a nemám v nejbližší době v...

Vyhnout se této restauraci obloukem. Cena neodpovídá kvalitě ani množství. Obsluha katastrofa. Nejdřív číšník spletl polévky, které jsme si objednali. Následně donesl nápoje a po vylití jednoho na stůl, tento ani neutřel. Pak jsme čekali neskutečnou dobu na druhé jídlo, kdy bych to snad dřív uvařil sám. Po celou dobu číšník neustále popíjel a povídal s kamarádem na baru. Následně donesl jedno ze dvou objednaných jídel. Proto jsme čekali dál i na druhé. Mezi tím si číšník donesl jídlo, které jedl na baru. Když jsem se připomněl, jestli už bude to druhé jídlo, odpověděl, že za dvě minuty. Z jeho výrazu tváře však bylo jasné, že na něj zapomněl. Čekali jsme dalších 10 minut. Nechal nás čekat a následně přišel přiznat, že on vlastně začal jíst námi objednanou svíčkovou, kterou nám vlastně už nemůže nabídnout, protože z ní jedl a všichni na nás zapomněli. Proto jsme se rozhodli, že už raději zaplatíme a půjdeme. Po vyúčtování a zaplacení, kdy jsem chtěl naše trápení rychle ukončit jsem zjistil, že jsem zaplatil celkem vysokou cenu. Proto jsem se vrátil zpět pro doklad o zaplacení a zjistil jsem, že svíčková, kterou začal jíst pan číšník je vyúčtována na mém lístku. Proto jsem požadoval peníze zpět, které mi číšník nakonec dal v hotovosti. Nejdříve mě ale žádal, zda mu nerozměním bankovku 500 Kč. To už jsem měl chuť mu něco od plic říci. Nakonec vytáhl 200 stovky, což jsem nepochopil. Pokud se chcete opravdu dobře a v klidu někde najíst, tak určitě ne v této restauraci. A pan číšník by měl raději jít dělat...

Restaurace, kde se střídají majitelé jak na běžícím pásu se na jaře tohoto roku dočkala nových majitelů a znovuotevření. Jídlo je zde dobré, ale jak jistě všichni víme, to není to hlavní. Tato restaurace se potýká stále s tím samým problémem a to je personál. Pár aktivních zaměstnanců nemůže zachránit upadek, kam se tento podnik řítí. Dělám ve vedlejší firmě a chodil jsem tam pravidelně až do dnešního dne, což je pro představu skoro rok. Zažil jsem zde nekonečné čekání na jídlo, které Vám nikdo nepřinese. Zažil jsem zde hádky personálu před zákazníky. Zažil jsem zde zde bouřlivou hádku lidí z placu a lidí z kuchyně, po které odešel kuchař(mimochodem bylo asi půl 1) a už se nevrátil. Bylo nám tehdy řečeno, že to ale stejně "někdo uvaří" a opravdu po další půl hodině až hodině to i bez kuchaře zvládli. Každopádně to co se stalo dnes je hřebíček na pomyslnou hlavičku, kdy vysokému plešatému pánovi na place přestal fungovat terminál a ani se jej nepokusil restartovat, či někam volat a řešit tento problém a rovnou všem začal říkat, že "nejdou karty". Člověk si řekne, to se může stát kdekoliv, ale po tom co jsem pánovi řekl, že nemám jak zaplatit na mě začal řvát "Ať vypadnu a už nikdy se nevracím". Mimochodem to samé se mi stalo u konkurence a nebyl problém to doplatit druhý den. Tím pádem dávám pánovi za pravdu. Už nikdy se zde neukážu a VARUJI VŠECHNY PŘED NÁVŠEVOU TÉTO...