Burger King — Restaurant in Copenhagen Municipality

Vil bestemt ikke anbefale dette sted. Der mangler en seriøs omgang kvalitetstjek og professionelt personale der ved hvordan en Burger King lever op til sine høje krav til service og mad. En medarbejder har dog potentialet. Bestilling via drivethrough - som startede med at den ansvarlige for at tage imod bestillingen rente tværs over vejen for at pjatte med de andre ansatte der havde sat sig for at ryge. Han Ser vi holder og venter og tøffer tilbage til vinduet for bestilling - for at sige vent lige et øjeblik - 30 sek efter tager imod bestillingen og høre slet ikke efter men konstant siger var der mere og øøøhh okay for så at rode rundt i bestillingen, så det var næsten dømt til at gå galt. Og ganske rigtig da vi modtager maden og først modtager pandekager - hvor vi bestilte kun pandekager med dyppelse og uden is modtager vi bakkerne med softice - vi modtager så resten og skal selvfølgelig have tjekket det igennem nu vi allerede kan se der er fejl. Jeg kigger hurtigt i posen og med det samme kan konstatere vi mangler pomfritter til vores menuer udover de pomfritter vi allerede havde bestilt ved siden af til vores børn. Jeg går ind og Beder dem tjekke det - hvor jeg modtager en god service fra en kvinde bag disken og modtager de manglende pomfritter i en seperat pose. Pandekager der med ved en fejl er med is overlever vi nok. Jeg vender tilbage til bilen for så at finde ud af der mangler også det rigtige antal dip min kone har bestilt til pomfritterne - så de har altså ikke fået posen tjekket ordentligt - min kone går nu ind og kommer tilbage efter at have fået den mest ubehøvlet behandling af en anden medarbejder. Han indirekte sagde hun løj omkring manglende dip og at jeg havde løjet om manglende pomfritter og med modstand (læs ikke med sin gode vilje) gav min kone dip med. Maden burde nu kunne nydes - troede vi. Det viser sig at pomfritterne er kolde og halvt rå samt nogle er så tørre de virker til at have lagt i pomfrit området i længere tid end normal procedure. Ergo de er ikke værd at spise. Burgerne er ikke meget bedre - min kones er helt kold indvendig og tør. Min egen har meget tør brød og kyllingen var helt gummi agtig samt salaten virkede desværre ikke frisk. Så til chili cheese bites - der var hverken meget chili eller cheese tilbage i dem. Det betød så ikke umiddelbart noget mad til os som var værd at spise - men måske desserten var, desværre heller ikke nej. Pandekagerne var fuldstændig som smulder og tørre. Ved siden af holdt der en bil hvor deres betjening heller ikke var værd at råbe hurra for. Her kom den kvindelige medarbejder ud til dem og jeg tillod mig at snakke med hende for hendes service var rigtig god - stor respekt til hende og hendes håndtering af situationen, og hun fortjener mange stjerner selv. Men denne anmeldelse giver kun 1 stjerne og skulle slet ikke have haft nogle. Og det skal lige siges - forretningen havde ikke travlt overhovedet, næsten ingen kø hverken i drivethrough eller inden for, så det burde ikke være undskyldningen. Forståeligt hvis flere køre tværs over vejen til den gule måge. Jeg har ikke oplevet noget lignende hos Burger King og kan se jeg ikke er den eneste i forhold til...

Words cannot explain how terrible this branch of burger king is!!! NEVER AGAIN! They dont know anything about customer service. They are slower than snails. 40 mins to make me a cold burger while there were no other guests!!! I ordered 2 burgers one with cheese and one without. Both were cold and with cheese. I ask them to correct the mistake and make us warm burgers.. but they do it all over again!! Same mistake.. still no other customers at the restaurant and then the third time we just asked them to make both as takeaway because we didnt have more time to eat there.. they disappear for 20mins and when i go to the till to ask how long more before our take away is ready, then they have no clue of what i am talking abt!!! I got my money refunded after wasting 90mins there and went to the McDonald's on thr other side of the road.. who got our order ready in 15mins and gave excellent service and warm food..!!! Shame on you...

We ordered 2 regular menus with 1 cheeseburger on the side. As pictures attached shows, it took them at least 20 mins to prepare this. Probably around 25mins. There were no eye contact with the staff while waiting and our drinks were not offered while waiting either. Bad experience. After 15 mins we asked how long it would take and the lady responded that it was ready in one sec. took them at least 5-10 mins from that statement till we got the food. At this point, still no drinks were given. It is relevant to mention that our friend had gotten his food within 5 mins, making his food cold waiting for ours. Very bad experience and the staff did not tackle the...