Massa Pizza & Grill — Restaurant in Copenhagen Municipality

Jeg bestilte en pølsemix, og det er ikke fordi, jeg forventede noget overdådigt – men jeg må ærligt indrømme, at jeg aldrig før er blevet så skuffet over en pølsemix fra et pizzasted. Portionsstørrelsen var, og jeg overdriver virkelig ikke, så absurd lille, at selv en 12-årig næppe ville blive mæt. Og vi snakker altså om en menu til 118 kroner.

Deres almindelige pommes frites koster 40 kroner, og de store 60, så det kunne næsten bedre betale sig at købe en stor pomfrit og så selv tilføje en pølse fra deres hjemmeside – og selv skære den ud.

Da jeg modtog maden, syntes jeg egentlig, det smagte okay. Der var nogle mærkelige løg i, som virkede som et lidt spøjst valg. Pølserne var lavet af kylling, hvilket jeg ikke lige var klar over – og det var ikke helt min smag. Jeg troede, en pølsemix normalt var med klassiske pølser, men det kan godt være, det stod på hjemmesiden, og så må det være min fejl, at jeg ikke læste det ordentligt.

Maden var spiselig, men prisen taget i betragtning var det ret vildt. Den kom i en lille boks med måske 10 stykker kylling, og det føltes langt fra pengene værd. I hvert fald ikke i forhold til, hvad man normalt forventer af en pølsemix.

Til gengæld var deres pizza faktisk rigtig god. Vi bestilte også en pizza derfra, og den var super fin. Så næste gang holder jeg mig bare til deres pizza (derfor jeg giver 2 stjerner) pølsemix og lignende springer jeg over. Skulle have taget billede af boksen den kom ind, men det tænkte jeg ikke lige over i...

De fortjener ikke en eneste stjerne, men før I bestiller "mad" herfra, så må I være bekendt med, hvordan denne virksomhed drives. Jeg bestiller 2 pizzaer til levering kl 345. Jeg får - overraskende nok - pizzaerne til tiden af et pizzabud, som virkede træt af at se på kunder. Jeg tager imod de bestilte pizzaer og opdager til min skuffelse at leveringen er forkert. I forsøg på at få, hvad jeg har bestilt ringer jeg til pizzariaet. Da jeg kommer igennem, bliver jeg mødt med en uforstående medarbejder, som siger at de simpelthen har for travlt til at tage imod min klage. Jeg siger, at det drejer sig om en fejllevering, som lige er sket, og at jeg gerne vil bede om min bestilte levering. Medarbejderen svarer at klokken er 4 om natten, og at jeg derfor ikke kan forvente et godt produkt - den VÆRSTE undskyldning jeg nogensinde har hørt, selvfølgelig skal jeg have det jeg betaler for uanset, hvilken tid på døgnet det er inden for åbningstid. Jeg beder om min natural opfyldelse af leveringen og desuden en form for erstatning for, at jeg ikke fik min levering samlet. Medarbejderen svarer mig fablet: "det får du fandme ikke, vi har for travlt, du kan få prisdifferencen". Og hænger røret på. Jeg kan bestemt ikke anbefale dette "pizzaria" til nogen som helst. Dårlig mad, fejlfuldt og urimelig dårlig håndtering af egne fejl. Simpelthen et sted, jeg personligt vil klage til Just-Eat over at være...

Pizzaen var egentlig ok bortset fra at brødet var virkelig virkelig tyndt. Næsten lige så tyndt som arabisk fladbrød uden at overdrive men kan jo være det er sådan konceptet er hvilket også er ok. Hvis restauranten ser dette så vil jeg gerne spørge om det er normalt at jeres pizza er så tynd? Det er helt okay at den er det men ønsker at vide det.

MEN!!! Fik en forfærdelig service over telefonen, ringede ind to gange; den ene gang for at spørge om deres pepperoni er halal og den anden gang fordi min ordrebekræftelse sagde 89 min og jeg havde fået at vide det tog 25-55 min over Just Eat. Han begynder så at sige “hvis du nu stoppede med at ringe hele tiden så kunne det være at jeg kunne lave din mad hurtigere” og snakkede ned til mig og var meget nedladende. Jeg stillede bare et helt almindeligt spørgsmål. Klokken var 02.30 om natten d. 6. november så hvem end der tog telefonen; håber du genovervejer hvordan du behandler kunderne og hvis din chef ser det her så håber jeg du får en god lektion i hvordan man snakker til andre mennesker.

OBS: jeg hverken skændtes eller diskuterede med ham da jeg ikke ser nogen grund til at gøre det. Dog synes jeg virkelig at i skal gøre noget ved den gut der som stod ved...