Kanda's Thai Cuisine — Restaurant in Esbjerg Municipality

I have been admiring Kandas dishes since the establishment of the place, I have been watching the place expand in terms of interior and number of employees which wasn't surprising how-ever I realized that the food standard started to decline ( the dishes were either overcooked or undercooked ) which was quite a disappointment, probably because the dishes are now left in the others that lack the " Thai touch" for its dishes and can have a negative impact on customer retention in the future.

How-ever still a great place to eat, and currently the best Thai place in Esbjerg, but the question is...

Taste wise it's a good place. Ingredient wise it could use improvements: only 2 shrimps in the soup and few cashew nuts in pad thai.

Furthermore, I told and showed them a bag for them to pack the food in. The cashier told me the bad would be insufficient. When the food was ready she told me I only paid for one bag and should use my own bag; all the food fit in my bag and was perfectly fine for transport. Seems like I was scammed...

Har aldrig oplevet noget lignende.. Igår kl 16.22 var vi inde på Kanda's hjemmeside og bestille mad til 4 personer, til levering på vores addresse kl 18.00. Klokken 18:48 havde vi fortsat ikke modtaget vores bestilling så jeg ringer ind til dem. De fortæller leveringen er forsinket, men er betrygger os med at ordren er på vej og de har sendt deres udbringer afsted. Men ingen udbringer eller noget kommer, fra 18:48 og resten af aftenen ringer jeg periodisk til dem for at høre hvor maden bliver af, 13 opkald senere og klokken er nu 20:17, vi har ikke fået andet af vide end de beklager det trækker ud, ordren er på vej, bare vent. Klokken 20:18 ringer de for første gang til mig, fra Kandas. Her fortæller de mig, at der må være sket en fejl, køkkenet er lukket og de kan ikke give mig vores ordre, og at vi desværre må prøve en anden dag. Jeg har aldrig nogensinde oplevet sådan en dårlige service, og heller ikke så ringen en kundeservice. Jeg kan kun fraråde andre at bestille fra Kandas. Godt nok er maden god, men den attitude og behandling er ikke det...