Cafe K — Restaurant in Fredericia Municipality

Altid lækre sandwiches med flutes på Cafe K og byens venligste betjening.

Jeg gjorde personalet opmærksom på, at vores sidste sandwiches var ekstremt tørre, og det blev straks noteret ned. Denne gang blev der ikke sparet på den lækre plantebaserede dressing, og vi fik en saftig whammy sandwich.

Dog blev jeg bekymret over hygiejnen. Ekspedienten havde gang i pengesedler, mønter, mobiltelen og kuglepen, lige før hun skulle lave min sandwich. Da jeg bad hende om at være sød og skifte handskerne, svarede hun, at hun ikke kunne det, men at hun ville vaske hænderne ergo vaske de brugte handsker. Dette var ok med mig. Men lige efter håndvasken måtte hun igen tage sig af kassen med kontantbetaling. Derfra haps... Og uden at vaske hænderne igen, lå min flutes i hendes hånd, og fyldet blev godt og grundigt anrettet med selvsamme penge-handsker. Jeg lod det passere, og fandt en anden løsning til min sandwich. Jeg spiste den ikke. Så... Cafe Ks lækre sandwiches er legendariske i hele byen og fortjener deres status. Men det er no-go ikke at sørge for at holde pengesedler, mønter, mobiltelefon, karklude, osv....

Jeg er utroligt skuffet over den behandling, jeg har fået i Café K. Som betalende kunde forventer jeg en vis respekt og forståelse, især når jeg har en klage eller en forespørgsel. Desværre blev jeg mødt med en meget uprofessionel og nedladende attitude, hvor jeg endda blev kaldt for løgner.

At blive behandlet sådan, når man bare forsøger at gøre opmærksom på et problem, er helt uacceptabelt. Jeg havde håbet på, at min klage ville blive taget seriøst og håndteret med respekt, men oplevelsen gjorde mig virkelig ked af det.

Som kunde burde man have ret til at give sin mening til kende uden at blive mødt med arrogance eller manglende respekt. Jeg håber, at Café K tager dette til efterretning og arbejder på at forbedre deres kundeservice...

Jeg er rigtig glad for sandwichene hos café k og hygiejne mæssigt ligner det også at der bliver taget forhold ved brug af handsker og vask af hænder regelmæssigt.

Jeg blev dog lidt forfærdet over sidst jeg var på besøg at se en ung pige tage imod kontanter, give byttepenge og betjene iPad, derefter skylle handskerne under vand i bogstaveligt talt, 1 sekund og lave videre på kunders sandwich. Det er desværre ikke nok til at dræbe bakterierne. Pigen der lavede min sandwich lagde jeg mærke til tog nye handsker på, så nogen tager hensyn.

Jeg håber der vil blive sat fokus på vigtigheden enten altid at skifte handske eller skrubbe med sæbe efter håndtering af...