Jenners Dockside — Restaurant in Køge Municipality

Hvor skal man starte??? Bestilte bord over telefonen kl. 14.00, for at høre om der var plads til 3 pax kl 18.00. Medarbejderen som besvarede telefonen lød SÅ forvirret. Vidste ikke om de havde ledige borde eller hvad vedkommende overhovedet skulle svare. Anyways det lykkes til sidst. Meget underlig telefonsamtale. Vi ankom kl. 18.00 sharp. Blev taget imod af en lidt ældre dame, virkede sur og tænkt overhovedet ikke på at smile til sine gæster. Måtte bede en medarbejder om at rykke sig så jeg kunne komme forbi, hun havde al for travlt med at stå og snakke men rykkede sig da. Menukortet var simpel, de var kendt for deres stegt flæsk, så det prøvede en af os. Vi var tre. Vi fik nærmest kun lige stukket menukortet i hånden også gik der sådan 2 minutter også spurgte tjeneren om vi var klar til at bestille. Overhovedet ingen situationsfornemmelse. Især da vi stadig sad og gloede på menukortet. Men vi fik endelig bestilt efter tjeneren gentagne gange rullede øjnene af os og ventede selvfølgelig utålmodig på vores bestilling. Den ene fik stegt flæsk, den anden stjerneskud og jeg tog oksemørbrad til 285 kroner. Til stjerneskuddet blev der serveret et lille styk toastbrød. Vi måtte bede om citron, hvilket ikke passende tjeneren da vi efterspurgte det. Min oksemørbrad til den pris??!!! Altså havde den smagt af noget som helst kunne jeg overveje at betale 159 men 285 for en smagsløs bøf? Glem det. Har aldrig smagt noget så ringe. Stegt flæsk med persillesovs? Prøv med sovs uden persille. Stegtflæsk havde smagt bedre (sidste gang de var der) men denne gange var dårligt sagde personen som havde bestilt det. Så skuffende. Vores første og selvfølgelig SIDSTE besøg. Servicen var så ringe. De havde travlt med at kigge på os og ville egentligt bare have os ud af døren så hurtigt som muligt. Vi sad og frøs da vi sad til døren mod gården hvor toilettet befinder sig. Vi frøs under hele besøget og vi sørgede for at imødekomme deres behov og spiste hvad vi kunne nå på en time og skyndte os ud af døren. Hellere ikke okay at tage 20kr for et glas vand pr gæst når der står 15kr på jeres menukort. Vi frøs, vi blev bestemt ikke mætte (mistede mere vores appetit), usmagelig mad og servicen/betjeningen var SÅ dårlig....

Terrible customer service.

Sat down and waited outside for like 20 minutes. There was one other woman in the outdoor seating area. The server came out multiple times to serve and chat with her but never once bothered to come over to us. Then I went inside and stood patiently next to the sign that said "Vente venligst etc" (please wait here to be seated) and again, multiple servers just walking casually around but no one bothered to say a word to me/us. Tried to get their attention a few times and bailed. Went to Skippers Dreng right next door, sat down, and the server came in literally 60 seconds (despite them having more customers to serve). Was very...

Vi var 4 personer som havde bestilt bord kl 18:00. Den søde og sjove kvindelige tjener satte os ved et bord tæt ved indgangen. Rummet bar præg af ligegyldighed med en trist kunstig blomst på bordet og ledningsskinner der hang ned fra loftet. Men vi havde glædet os og stemningen var god. Vi bestilte grillet laks, skaldyrsanretning og 2 x stegt flæsk ad libitum. Vi måtte vente i 50 min før vi fik vores mad. Maden smagte dejligt, men ingen tjener fulgte op på, om alt var ok og om vi evt ønskede mere drikkevarer eller mad. Det lykkedes først at fange en tjeners opmærksomhed, da der var spist helt op ved vores bord. Da var det en ny tjener, en midaldrene lyshåret dame, og her var der ingen smil eller service. Hun rydde hele bordet og da vi sagde at vi gerne ville have fyldt op af den stegte flæsk, blev hun nærmest irriteret. Vi måtte pænt vente i 20 min på at den nye portion kom ind. Og da de andre om bordet for længst var færdige med at spise, ja så føltes det faktisk ret akavet og ikke spor hyggeligt. Da den nye portion landede på bordet, som jo nu var ryddet for service, ja så skulle der igen dækkes op med ny tallerken og bestik. Ingen smil ingen venlighed. Det kan...