Gordion Café & Restaurant — Restaurant in Lyngby-Taarbæk Municipality

Vi fejrede fødselsdag på Gordion, og det var desværre en virkelig dårlig oplevelse.

Gordion mangler simpelthen en helt grundlæggende forståelse af, hvad service, betjening og opmærksomhed betyder for en restaurantoplevelse.

Vi har bestilt bord til 10 personer med forudbestilt brunch. Efter at vi har siddet ved bordet i en halv time, er der endnu ikke kommet en tjener over for at høre, om vi vil have noget at drikke/spise. Vi bliver derimod fuldstændig ignoreret, mens bordene omkring os bliver serviceret. Én fra vores selskab går på et tidspunkt op og beder om et flag til bordet, som aldrig kommer, og det får heller ikke tjenerne til at indse, at selskabet eksisterer.

Da vi efter en halv time går op til baren for at spørge, hvornår de har tænkt sig at servere den forudbestilte brunch, er deres svar, at de ikke vidste, at vi havde forudbestilt mad. At der ikke på det tidspunkt er en af tjenerne, der selv har henvendt sig til selskabet, er så uopmærksomt, som noget kan være.

Vand beder vi om et hav af gange, indtil vi endelig får én lille kande vand til hele bordet. Ingen service med at fylde den op løbende – vi skal hen til baren for at bede om det hver gang. Ligeledes er der ingen, der på noget tidspunkt undervejs kommer hen til bordet for at spørge, om nogen i selskabet ønsker nye eller andre drikkevarer.

Da flere i selskabet har spist op, er der igen ingen service med at komme og fjerne tallerkener. Én i selskabet går derfor op med tre tallerkener og sætter dem på bardisken. Det får en tjener til kort efter at komme hen og fortælle hende, at hun en anden gang bedes sige til en tjener, at vi vil have fjernet tallerkener, for "det ser jo ikke pænt ud med tallerkener på bardisken". Kunne det tænkes, at det er tjenerens opgave at holde øje med, om et selskab har behov for at få fjernet tallerkener, og ikke gæsternes?

Det betyder alt for en god restaurantoplevelse at blive set. Et lille nik, et smil eller et ”jeg kommer over til jer lige om lidt” – det manglede totalt og havde gjort underværker.

Vi kommer ikke tilbage til Gordion, og vi fraråder andre at komme der. Magen til dårlig service og manglende forståelse af, hvad service og opmærksomhed betyder for en restaurantoplevelse skal man lede...

Went there by pure coincidence as the family & I wanted to enjoy a nearby nice bite! Came upon the reviews & was encouraged to try as I was originally headed to the Cafe de Picasso! I was in for a real surprise, the food is very delicious; we had the Margherita as a starter followed by red curry chicken & Gordion boef as a starter! Everything tasted great & exceeded our expectations! The service was also quite great! Will definitely...

Må starte med af fortælle det næsten ikke muligt af bestille bord. Stedet har en super afslappende stemning, med deres store loftslampe og rå bagvægge samt beklædt endevægge med gl træplanker med tryk på.

Jaa det er der også virkelige en god grund til. Maden er simpelthen fantastiske. Prisen er i den lave ende når jeg ser på hvor god mad du få til deres priser. Du vil møde et personale der super søde høflige og få en til af ønske andre steder havde bare lidt af den kundeservice du få her. Her servers alt lige fra supe, stjerneskud der smage præcise som et stjerneskud skal, til pastaretter og pizza. Deres burger er med godt kød og er mange forskellige slags af vælge i mellem. Må sige deres steaks kan fåes i både i 200G & 300G de er når værd af prøve for smagen og kødet er i topklasse. Alt efter hvad du vælge vil du få en skøn mad oplevelse. Det eneste der trænger til en kær hånd er deres desertere. De er pæn store men langt fra den samme oplevelse som deres 'a al carte retter men igen meget for jeres penge.

Ja book et bord og tag familien med ... I vil ikke...