Pizza Special — Restaurant in Naestved Municipality

Jeg ved at den 1/1 er den travleste dag på et pizzari, derfor må man forvente LANG leveringstid. Så langt så godt. Estimeret leveringstid var 90 minutter, og da jeg bor udenfor byskiltet, er det jo forståeligt nok. Da der var gået 2 timer efter bestilling, kontaktede jeg butikken. Melding vi kommer så hurtigt som muligt. Da der var gået 3 timer kontakter jeg igen butikken. Nu kunne de ikke leverer udenfor Næstved??? Jeg måtte jo forstå at de var presset, der var 10 der ventende på mad i Næstved? Siger til den presset pige at det ligesom ikke var min skyl,da de kunne have trykket nej til bestilling. Det viste hun heller ikke hvorfor det var blevet gjort, hun viste ikke hvem der havde godkendt. Men om der var nogen mulighed for at jeg selv hentede? 20 minutter så ville maden være klar. JEG tænkte der nok ikke lige var andre muligheder for at få min mad. Afsted med mig. Ankommet til butikken kan jeg opfatte,jeg LANGTFRA den eneste med denne oplevelse. Alle får tilbudt et sted mellem 1 og 3 sodavand som kompensation. Men ingen får tilbud om penge retur for udeblivelsen af levering. Da jeg holder fast på at jeg skal havde mine 49 kr tilbage, fornemmer jeg en lille venden-med-øjne hos den unge pige. Maden var så heller ikke klar efter de 20 minutter og jeg måtte da vente ydliger 10 minutter, på en omgang mad der også manglende den ekstra bestilte (og betalte) salatmayo. Desværre var jeg kommet helt hjem da jeg...

Den 1/4 2021 bestilte vi mad fra Pizza Special, som vi har gjort rigtig mange gange før. Vi fik både sms og mail om leveringstidspunkt. Da der var gået 20 minutter over denne tid (som i forvejen var 5 kvarter!) ringede vi til Pizza Special. Vedkommende, som talte utroligt gebrokkent dansk og var meget svær at forstå, påstod at han ikke havde fået nogen bestilling fra os. Og så blev han ved med at fortælle, at de havde travlt. Det kan man jo ikke bruge til noget, når de har oplyst et tidspunkt, man får maden på senest. Så kontaktede vi Hungry - og de kunne se, at vores bestilling var blevet annulleret af Pizza Special efter halvanden time! Så det var så løgn, at de ikke havde fået den! Der bliver nu et efterspil fra Hungrys side. Vi håber da, at det bevirker at andre ikke skal sidde og vente på mad og blive dårligt behandlet som os. Vi fik et gavekort på 50kr af Hungry! Men...

Jeg kom kl 21:05 og bestilte en pita kebab. Kunne se at de havde åben til kl 21:30, på nettet. Jeg modtog en pizza kebab. Og dette var jo forkert, men jeg orkede ikke at bede om det rigtige, for det var en ærlig fejl. Så jeg satte mig i restauranten for at spise pizzaen, da man jo ikke lige kan spise den på farten. Klokken var nu 21:15. Da jeg havde sat mig og åbnet pizzabakken, fik jeg pænt at vide, af en medarbejder, der stod med en gulvskrubbe i hånden, at de lukkede nu, så jeg kunne ikke sætte mig og spise. Jeg rejste mig forundret og gik ud af døren, med min mad, og var egentlig ret chokeret over så dårlig service. Det synes jeg ikke er ok. Der var et kvarter endnu til luk. Virkelig dårlig behandling af kunder og jeg kommer...