OLIOLI Rødovre - restaurant og take away — Restaurant in Rødovre Municipality

ELENDIG SERVICE!

Vi købte mad til 14 personer til én familiefest og fik det leveret. Efter udpakning viste det sig at vi manglede mad til én person (én sandwich). Jeg fik fandt på leveringsfirmaet, men de kunne ikke hjælpe og sagde jeg skulle kontakte restauranten. Jeg brugte så de næste 30 min på at prøve at ringe til dem. Man kan fra hovednummeret vælge "Rødovre", men de tog den aldrig.

I mellemtiden var min egen mad blevet kold. Og nu måtte jeg så selv køre derhen for at få kontakt med dem, én af gæsterne havde jo stadig ikke fået noget at spise. Jeg blev mødt af 2 yderst uengagerede medarbejdere, hvis første reaktion var at jeg måtte have overset den manglende ret, for de havde lavet den. Lidt efter fandt de den så liggende på bordet...

Jeg spurgte hvorfor de ikke havde taget telefonen, deres svar var at man "ikke kunne ringe til dem" (læs: de medarbejdere der var på arbejde gad ikke tage telefonen).

Sandwichen havde jo ligget i ca. 40 min på bordet, så de måtte lave en ny. Imens påpegede jeg at jeg havde betalt for levering og fordi de ikke tog telefonen var tvunget til at forlade mit selskab og selv køre derhen (og nu stå og vente på maden). Jeg tænkte at de jo som minimum burde refundere leveringsgebyret, men de kunne de ikke gøre noget ved, og sagde jeg måtte skrive ind til "hovedkontoret". Det gjorde jeg så for et par uger siden, og de har fuldstændig ignoreret min henvendelse. Det forklarer jo så at det her niveau af service ikke bare er relateret til de 2 medarbejdere, eller til Rødovre filialen, det er åbenbart der man har sat barren fra...

My first poke bowl experience was in Norway and it was very delicious. So when I found out olioli was nearby, I ordered two poke bowl. One was salmon poke and the other was summer bowl. Unfortunately, they were both tasteless. I really cannot think of any other words except tasteless. We did not finish the food. Luckily I did not order the large one but the regular one. Still I felt bad for wasting food but it was just too hard to finish. No joy at all. Won’t buy from them anymore. The staff was...

I am very shocked to see that they use disposable plates and give out big plastic lids for all customers even the ones eating in the shop. Completely ignorant establishment that favours money and time over the environment. Everything went in one overfilled trash can, and nothing is sorted. The staff are overworked and understaffed, so we had to sit on a dirty table and eat. The portion size is very small for the price paid. All in all very bad experience...