McDonald's San Isidro — Restaurant in Santo Domingo Este

La peor experiencia que pude tener! Ayer celebré el cumpleaños de mi hijo ahí y después de un mes de haber reservado la fecha y la hora, además había vuelto en dos ocasiones para asegurarme de las cosas que ofrecen y demás detalles de la decoración resulta que cuando llego a la fiesta no tenían agendado el cumpleaños de mi hijo. El contrato del cual yo tenia mi copia, el que se supone ellos deben tener no aparecía y había un empalme de fiestas. Muy mala actitud del personal, un mantel sucio, el área de la fiesta pobremente higienizada y con artículos del cumpleaños anterior aun ahí.

Otra cosa es que el contrato dice que tiene animación y pinta carita y es solo pinta carita, la música ambiental es más anuncio de YouTube que otra cosa, el cumpleaños es muy aburrido. Se hizo una actividad con los niños porque yo me acerque y les dije, hicieron lo que hicieron en la esquina más estrecha del salón y no incluyó el festejado o sea a mi hijo, tampoco le pintaron la carita.

Por otra parte ya que no se puede llevar prácticamente nada deben tener un cronograma de la actividad y no en la última hora del cumpleaños querer llevar toda la comida, partir bizcocho y demás sin tiempo. Todo para terminar rápido y que uno se vaya.

Muy desagradable. Y para concluir el famoso regalo especial que dice el contrato no se lo dieron a mi hijo.

A nadie le recomiendo ir a gastar su dinero ahí para terminar con una experiencia como la...

Im so mad and outraged at how a 1 minute difference there isn’t no breakfast. When the people in front of me got the same I wanted,yet they closed breakfast with me in the line. The lady didn’t even check, didn’t even take in to consideration that I was pregnant and just wanted her effort. It’s honestly sad how incompetent your workers are. And your customer service sucks, I work in a call center and would be fired in a minute with...

Good place but not with the customer service that we are used to receive from McDonald's all over the world. Since this is a new place in the area maybe the people working there are not used to provide the beautiful customer service and that we received somewhere else. especially in other branches. do not get me wrong is not a bad service it's just not that good as other places or older branches...