Casa Res - Paseo San Francisco — Restaurant in Cumbaya

Casa Res “mismo mismo ahí no es” solíamos ir a Casa Res, al inicio los platos tenían buen sabor, la barra de ensaladas estaba abastecida, en general nos parecía un buen lugar, hasta que: mi cuñado pidió costillas y le pasaron huesos de costillas, absolutamente limpias, sin nada de carnne, cuando reclamamos nos dijeron que así vienen los cortes.

Pensamos que no es buena idea volver a pedir costillas pero podríamos seguir yendo al lugar, hasta que a mi esposa le sirvieron tres tipos de proteínas (pollo, carne y embutidos) con una enorme cantidad de aceite, se veía en el plato lo graso, pedimos un cambio y volvió a pasar… pensamos que a lo mejor cambiaron de chef en el Quicentro y decidimos ir a Cumbayá.

Llegamos y nadie nos hizo caso, aún cuando estuvo vacío el local se demoraron en atendernos, se negaron a darnos el menú porque dijeron que eso solo para los de tercera edad que sí queremos el menú podemos verlo con el código QR (qué les costaba darnos el menú si disfrutamos de verlo físicamente?) mi esposa pidió pollo con salsa de champiñones y le llegó: espárragos quemados, no a la brasa, calcinados y marchitos. La salsa de champiñones completamente cortada por la cantidad excesiva de aceite y cuando quisimos comer ensalada nos dijeron que eso tiene un costo adicional. Llenos de paciencia pedimos un caldo de costilla, ¿adivinen qué? Nos sirvieron agua tibia sin sabor, sin sal, completamente desabrida, fue ahí cuando comprendimos que el lugar es sobrevalorado, que pese a los intentos en darles una segunda y tercera oportunidad, no mismo... están fallando los procesos, los costos no obedecen a la calidad de los productos ni del servicio, fue después de varios intentos en los que comprendimos que ya no es como antes, que Casa Res, mismo...

0 estrellas en verdad! Fatal la experiencia en su totalidad! Horrible la atención! Habían como 5 personas o mas en el restaurante atendiendo pero nadie venía a la mesa a atendernos. Teníamos que levantarnos varias veces a decirles lo que necesitábamos. Cada ves que venían a la mesas estaban molestos de atendernos. El lugar está vacío, solo éramos dos mesas y estábamos sentados en la misma área. La comida está súper seca. Pedimos costillas para dos que costaron casi $30, que estaban tan secas que no se podía ni cortar. La otros platos ni hablar, carnes de un “buen corte” fatal! Tenían que ser de 320 g y no llegaba ni a 200g.

Realmente por los precios y el nombre del lugar piensas algo de calidad pero nada que ver!!

Nunca vamos a volver a ese lugar lamentablemente! Yo iría a Ali’s parrillada que está por el ventura mall! Por los mismos precios tienes mil veces mejor calidad, atención y disfrutas de...

The food was good, but the service was slow, despite being one of the few customers there at the time. Each meal comes with a salad served as you like from their salad bar. The restaurant has a nice atmosphere, with good lighting and TVs for watching sports. Nice location inside...