Espresso House Kaari HKI — Restaurant in Helsinki sub-region

I shop at Kaari at least once a week and very often I'll stop for coffee here at Espresso House.

What in the world has happened here!?

The coffee is terrible. The place is filthy and disorganized. Did I mention the coffee? While I waited of my coffee, the barista got every single order wrong. When my coffee arrived, it too was wrong: no whipped cream, not syrup drizzled over top, and it tasted dirty. I couldn't drink it. My coffee partner couldn't drink hers either.

I imagine the barista was new and just being trained. Don't train at peak times. Trainees should first know the products they're expected to reproduce so maybe hire people with at least that level of familiarity.

I won't be back to this location. It really...

I’ve ordered the focaccias and iced oat latte with caramel syrup delivered to home and the food were warm tasty and fantastic for these types of coffee chain standards.

I’m liked how they has their new fig and goat cheese focaccia which both ingredients goes together harmoniously 😋🤌🏻

I will definitely order again through Wolt from this place. Since it’s nearby and the delivery assures that the heated focaccia is still...

Kun lukee arvosteluita, niin asiakaspalvelun taso heittelee aika paljon. Minä sain hyvää palvelua ja hyvää kahvia. Kävin täällä 2.1.2019 puolilta päivin. EDIT: Koska sain hyvää palvelua viimeksi, niin tulin tänne uudelleen. Tällä kertaa en halua mainita päivää jolloin kävin. Tiskin takana oli eri henkilö kuin viimeksi. Tilasin cream cheese bagelin. Syötyäni bagelin lähes loppuun huomasin, että siemenbagelin loppupää maistui homeelta, bagelin täytteet oli mielestäni tuoreet mutta itse bagel... Annoin palautetta ja vastaus oli: "Outoa, nuo on tänään tehty, täytyy tarkailla". Jos vastaus olisi ollut toisenlainen, en olisi tänne kirjoittanut. Minun täytyy myös vastaisuudessa tarkkailla itselleni toinen kahvipaikka. Tiputin pisteet neljästä kahteen. Niin ja latte saisi olla kuumaa...