Friends & Brgrs Kaari — Restaurant in Helsinki sub-region

Olen käynyt paikanpäällä syömässä aikaisemmin ja kokemus on ollut ihan ok, mutta nyt päätin töitten lomassa tilata viikonloppuhampurilaiset. Tilasin lasten juustohampurilaisen ja juustosipulihampurilaisen.

No lähdetään lasten hampurilaisesta liikkeelle. Se oli odotettua pienempi, joka sinänsä ei ole yllätys kun puhutaan lasten hampurilaisesta, mutta odotin pikkusen isompaa. No se meni hyvänä sliderina ja kyllä sillä ensimmäisen nälkäkiukun väisti. Itse hampurilainen oli aika säälittävä. Pikkusen juutoa, pieni pala salaatinlehteä, ketsuppia ja smashätty pihvi, joka oli kohtuullisen mauton ja hieman kuvia. Lisäksi hampurilainen oli kylmä. Tämä toki on lähetin vika, kun kierteli taas siellä sun tääällä. Ja ymmärrän kyllä, että kyseessä oli lasten annos, joka on makuelämyksenä ihan erilainen, kuin aikuisten. Tämä kritiikki enemmän vinkkinä, että aikuisille voisi tehdä slidereita, jossa olisi makua.

Seuraavaksi söin sipulijuustohampurilaisen. Periaatteessa se olisi voinut olla hyvä, mutta sitä se ei kuitenkaan ollut. Ainoa hyvä puoli oli sipuli, joka oli hyvin karamellisoitu ja maukas. Pihvi oli kamala. Perinteiseen tapaan, vaikka tuotekuvauksessa ei tainut lukea, smash-pihvi. Pihvi oli painettu niin, että kaikki neste ja rasva oli valunut pois. Lisäksi pihvissä ei ollut oikein suolaa. Pihvi oli kuiva ja mauton. Ei mitään kehuttavaa sillä saralla. Myös sämpylät oli pohjasta kovan oloinen, liekö vanhentunut... Majoa oli ihan ok, mutta ei se pelastanut pilalle mennyttä pihviä. Salaattia oli pieni palanen, joka oli ihan ok. Tämäkin hampurilainen oli kylmä.

Kaikenkaikkiaan ei mikään miellyttävä kokemus ja varmasti jäi viimeiseksi kerraksi kyseisessä ravintolassa. Varsinkin kun vaihtoehtona on valita Bonelessa tai Naughty brgr...

Quality varies a lot. Sometimes everything's on point, sometimes you get cold food after a long wait. Today 7up was depleted from the drink server, we asked for them to refill it which didn't happen even when they said they'll fill it. Only after I asked another worker, it was refilled. There were two customers in addition to us. The buns felt half-done and the fries were sort of soggy and luke warm. This has been a good place sometimes. I guess they're...

Lounastettiin vaimon kanssa tässä, söin erinomaisen hampurilaisen, tavanomaisia ranskalaisia, väljähtynyttä hanakolaa. Vaimo oli kovin tyytyväinen salaattiinsa, kaikkiaan aivan tyydyttävä lounas. Silti pakko pudottaa pisteitä, ja ihan selkeistä syistä: kun kävin toisen kerran, esimmäisellä ohimarssilla kello 10:20 henkilökunta istui pöydässä juoruilemassa, eikä missään ole mitään viitettä aukioloajoista? 2. Toisella ohimarssilla kello 10:34 henkilökunta oli poistunut takahuoneeseen, josta kuului kova kaakatus. Ei edelleenkään mitään viitteitä aukioloajoista, tietenkään. Mitä se nyt asiakkaalle kuuluu, milloin se ravintola on auki, ja milloin kiinni. Ihan tyhmäähän se olisi, jos pitäisi olla jokin indikaattori, vaikka lappu seinällä, milloin ravintola aukeaa, ja milloin sulkee. Vanhanaikaista, ja tyhmää? Ohimarssin jälkeen kotona katsoin netistä, ja aukioloaika on 10:30, mikä ei voi pitää paikkaansa, koska vielä 10:34 ei ollut henkilökuntaa paikalla? Jos yritys ei halua palvella asiakkaitaan, ei halua kertoa aukioloaikojaan, heitä ei kiinnosta asiakaspalvelu millään tavoin, niin MIKÄ ON SEN RAVINTOLAN FUNKTIO TARKALLEEN? Työllistää toistaitoisia? Mitä luulette, montako ohimarssia kukin asiakas viitsii tehdä, ennen kuin se vetää johtopäätöksensä, että parempi syödä muualla? Haluatteko tietää?...