Pedrinas TexMex Restaurant — Restaurant in Kokkola sub-region

I am really disappointed with the service and attitude of the staff here. They are not customer friendly, they behave rudely and I feel disrespected. My meal consisted of 1 sausage that was burnt and some was still intact. My table has 5 people, 2 out of 5 people are still continuing their meals, but I don't understand why the waitress came to clear my plate, but she didn't ask me if she could clean it. or not?. I still have a lot of potatoes on my plate that I haven't eaten yet, just chatting with my friends. Meanwhile, at the other 2 tables the customer finished their meal and left, but the staff didn't clear that table first, they came to clean my table while I hadn't finished my meal. And even when we did discuss this with the manager that the employee's actions were disrespectful and impolite to the customer, we did not receive an apology from them. Overall, I don't get the value for money I pay for...

Kirjoitan tämän arvostelun siksi, etten ole koskaan elämässäni ollut näin hämmentynyt ravintolakäynnistä. Elämäni toinen kerta Kokkolassa ja ensimmäisellä kerralla paikalliset kertoivat, että juuri tänne sopii tulla jos mielii hyvää ruokaa. Kävi ilmi, että heidän muistikokemuksensa saattavat olla 10 vuoden takaa, jolloin asia on kenties ollutkin näin. Kaikki oli ihan kohdillaan, menu, palvelu ja miljöö, oletusarvo oli, että hyvin tämä menee.

Tilasimme Black & white sekä Thelma & Louise- annokset.

BBQ-broilerin, bearnaisekastikkeen, jättirapuvartaan, limevalkosipulicremen ja Peden persiljavalkosipuliranujen (mauttomat) lisäksi lautasella oli kaksi lime- sitruuna-ja appelsiinilohkoa sekä lihan päällä nippu hieman kuivunutta herneenversoa. Katkaravut olivat puoliksi raakoja. Molemmat annokset kruunasi iso pepperoni. Annos oli kokonaisuudeltaan psykedeelinen, 3 kastiketta ja kaikki se häslinki, eikä yhtään kauniisti aseteltu lautaselle.

Toisen annoksen, Black & whiten kastikkeet olivat ennennäkemättömällä tavalla tiputettu päällekkäin, mitään elossaolevaa ei annoksessa näkynyt. Paitsi se häilyvästi vihertävä pepperoni. Olen pahoillani, mutta aikast elotonta mättöä.

Salaattipöytä piti sisällään kulhon salaattia, kokonaiset kirsikkatomaatit, sekä säilykkeistä jalapenot ja persikanpalat. Niinku hä?

Tuli ajatus ravintolan alasajosta, näin kiihkotonta kokonaisuutta en ole kokenut ikinä missään. Syy miksi kirjoitan on, että löytäkää jälleen kunnianhimo ruoanlaittoon ja miettikää hieman mitä teette niin avot, paikka saa toiset 10 vuotta osakseen ja työntekijät saavat kenties pitää työpaikkansa. Söimme kyllä ruoan nälkäämme. Tehkää...

Förväntningarna av stället var större än verkligheten. Vi fick vänta jättelänge på maten, plus att de "tappat" bort vår beställning. Sammanlagt tog det nästan en timme innan maten kom till bordet. Vi fick nästan 60% rabatt för misstaget så det var bra.

Själva maten var inte en sådan upplevelse man väntat sig. Jag och min fru hade ändå tagit varsin 27 euros portion av nöt inrefile. Medium var på gränsen till blodig och kall i mitten. Fruns genomstekta biff var ok. Biffarna, två till antalet, var överösta med hackad vitlök och "garnerad" med vitlökskryddsmör som inte smalt (kall mat 🤔) och simmade i en colawhiskeysås som smakade aningen bränt. Resten av den stora rektangulära tallriken var översvämmad med någon typ av persilja-vitlökspommes frites. Dekorationer och grönt fattades, förutom några röda inlagda jalapenos lagda ovanpå pommes fritesen.

Sonens burger var rätt så ok men alltför mycket pommes 🍟. Dottern som tagit en babyburger var den enda av oss...