Linnoituksen krouvi — Restaurant in Lappeenranta sub-region

Kävimme noin kuukausi sitten syömässä neljän hengen porukalla. Ruoka oli kaikilla erinomaisen hyvää, siitä antaisin viisi tähteä, mutta palvelussa olisi ollut hyvin paljon kehitettävää. Ravintola ei vaikuttanut olevan todellakaan täynnä mutta palvelua ei silti tuntunut saavan. Alkuun saimme palvelua nopeasti ja jopa ihmettelimme palvelun kiireettömyyttä: tarjoilija seisoi pöytämme vieressä ruokalistat tuotuaan ja odotti siinä kunnes päätimme ruokien suhteen ja teimme tilauksemme. Juomien ja ruuan tilaamisen jälkeen henkilökunta tuntui kuitenkin vain katoavan jonnekin. Huomasimme muiden ulkona istuneiden päivittelevän samaa ja meidän jälkeen tulleet lähtivät jopa itse etsimään tarjoilijaa kun palvelua ei näkynyt eikä kuulunut. Tilaamamme Coca-Cola oli lisäksi lämmintä.

Ruuan saamisessa kesti tunti, mikä oli tarjoilijan (tympeän vastauksen) mukaan aivan tavallinen odotusaika. Tälläisistä odotusajoista olisi hyvä ilmoittaa etukäteen asiakkaalle, näin on usein toimittu muissa ravintoloissa. Jos tietäisi odottaa tunnin odotusaikaa niin siihen osaisi suhtautua paremmin. Vaikka teimme tilauksen yhdessä, niin ruuat tuli pöytään aivan eri aikoihin. Ensimmäisenä tuotiin lasagneannokset, jotka olivat kooltaan suhteellisen pienet. Siinä sitten seurueemme odotti hetken että loput ruuat tulisivat mutta ei kuulunut. Lasagnen saaneet alkoivat siis syömään annoksiaan liioitellun hitaasti jotta eivät olisi jo valmiita kun toisten annokset tulevat. Lopulta kun toiset annokset (valkosipulikana ja kasvisannos) tulivat, ei lasagnea ollut enää juuri mitään jäljellä syöjien viivyttelystä huolimatta ja sekin oli jo kylmää. Kaiken lisäksi toiset annokset olivat isoja verrattuna lasagneannoksiin.

Lasagneannoksen syöneille jäi nälkä ja kaikkien olisi muutenkin tehnyt mieli jälkiruokaa, mutta emme jaksaneet enää odottaa palvelua, joten päätimme mennä muualle syömään jälkiruuat. Koska tarjoilijaa ei näkynyt eikä kuulunut, seurueemme maksaja päätti mennä sisälle maksamaan ruuat jotta pääsisimme lähtemään. Ylipäätään palvelusta jäi käteen outo fiilis. Palveluun satsaaminen (ja sen järkeistäminen) voisi olla paikallaan.

Yhteenvetona: Suosittelen ravintolaa erityisen maukkaiden ruokien puolesta, mutta ainoastaan niille jotka ovat varautuneet pitkään odotusaikaan ruuan ja...

Käytiin 8.7.2020 klo 16 kuuden hengen voimin syömässä iltasella. Ruokaa tilatessa kaksi annosta oli loppu, naudan pihvi ja muikut. Tarjoilijat vaihtuivat ja niitä oli liian vähän. Pöydät haalistuneet ja likaiset. Ruoka oli hyvä ja kohtuu hintaista. Moni joutui odottamaan turhan kauan vähäisen henkilökunnan takia. Kesälomalaisia on paljon liikkeellä, etenkin näin koronan jälkeisenä aikana. Kun halusimme GT niin gini oli loppu ja kun konjakkia tilasimme niin ei ollut konjakkilasia joten perusvesilasista juotiin. Mikä ravintola tekee tämän? Myös kahvi oli haalea, mikä johtuu henkilökunnan kiireeltä. Olimme maksamassa käteisellä niin sanottiin et ei meillä ole vaihtorahaa! Ympärillä on paljon vaihtoehtoisia ravintoloita niin en uskaltaisi tehdä näitä virheitä jos olisin...

Location and the surrounding area is just amazing and the view toward the lake is delicious as the meals! ;) Great service and friendly staff . Will definitely visit...