Pizza Restaurant Don Papa & Rooftop Terrace by Don Papa — Restaurant in Lappeenranta sub-region

Tultiin eilen Don Papaan syömään. Kukaan ei ollut ohjaamassa pöytiin. Valitsimme itse pöydän katetulta terassilta. Hetken tässä odoteltua, tarjoilija tuli ilmoittamaan, että tämä puoli terassista oli varattu hääseurueelle. Tästä ei ollut kuitenkaan mitään "varattu" lappuja nähtävillä. Siirryimme toisen odottaneen pariskunnan kanssa toiselle puolelle terassia. Paikassa oli sähläämisen ja kiireen tunne. Jonkun aikaa joutui odottamaan palvelua. Meidän tarjoilija pahoitteli ja jaksoi hymyillä. Tiskin takana näytti olevan vain yksi henkilö. Henkilökuntaa kuitenkin paikalla oli. Paikalla ei näyttänyt olevan ketään, joka olisi ottanut vastuuta/organisoinut hommaa? Työntekijöiden vika ei selkeästikään tämä, he yrittivät kyllä kaikkensa! Joistain myös näki, että ovat väsyneitä. Pizzat olivat maultaan ok, ei huonoja mutta jotakin makua jäi puuttumaan. Samat ongelmat ovat olleet paikassa pari edellistä vuottakin. Myös vessan avaamisen pyynnöt enemmän häiritsivät henkilökunnan työtä, voisiko vessa olla auki? Vessan siisteyteen myös kiinnittäisin huomiota. Paikassa olisi paljon potentiaalia, mutta valitettavasti useamman kerran tällaista palvelua saaneena ei ihan heti huvita laittaa rahaa...

Pizzeria Don Papa & Katto by Don Papa, Lapeenrannan satamassa on kauniilla lämpimällä ilmalla kiva paikka pieneen rentoutushetkeen ja se on mukavasti sisustettu, mutta palveluprosessi ei toimi lainkaan. Kävin ”Katolla” 2.7.2022 ystävien kanssa ja petyin. Sisäänmenon jälkeen saimme odottaa kauan tarjoilijaa ottamaan tilausta. Tilasimme Pizzat ja juomat. Pizzat saimme lähes tunnin odottelun jälkeen, mutta nekään eivät maun ja laadun suhteen nostaneet tunnelmaa. Laskua pyysimme pari kertaa ja kun lasku tuli, jouduimme huomauttamaan tarjoilijalle, että laskussa ei ole laskutettu kaikkia tuotteita, jotka tilasimme ja nautimme. Kerroimme, mitä puuttuu ja saimme uuden laskun. Parin tunnin oleskelumme aikana seurasin muiden asiakkaiden palvelua ja lähes jokaisessa pöydässä oli ongelmia, pitkiä odotteluja, vääriä tilauksia, tuotteet tarjoiltiin vääriin pöytiin, laskua sai odotella jne. Tarjoilijat olivat kyllä ystävällisiä, mutta organisointi petti täysin. Toivottavasti yrittäjä saa palveluprosessin kuntoon, niin ravintolakäynnistä jää...

Worst pizza in Lappeenranta! So blant and full of onion! Seriously, stop burning the bases! Caesar salad is full of cheese and honestly, feels like iceberg leaves are not fresh. Don't go there, it's a waste of money. Any other pizza from kebab place in this town...