Green Bagel Café — Restaurant in Épinal

Déçue. J'ai testé le bagel oriental et je me demande encore pourquoi avoir une telle appellation pour un bagel avec de l'avocat et une sauce bbq (toute prête en plus). La quantité de houmous n'est pas satisfaisante, il fallait le trouver. Le poulet vu le goût c'est de l'industriel déjà cuit. Par contre le pain est très bon. Ça se mange mais c'est pas une expérience de ouf et le prix pour un menu bagel+boisson+accompagnement est abusé compte tenu des ingrédients. La marge doit être énorme. J'ai pris des chips (en accompagnement) en pensant qu'ils seraient maison mais non juste un paquet.

Personnel peu agréable. On attendait notre commande devant la porte et un homme est sorti avec une commande et cherchait 2 personnes qui avaient commandées avant nous. Ne les trouvant pas il est reparti au comptoir énervé en pestant "J'ai pas que ça à faire, elles avaient qu'à rester!" devant les clients qui attendaient devant la porte. C'est clairement un manque de professionnalisme.

Je ne compte pas y retourner, ni recommander cet établissement.

Réponse au propriétaire:

Je vous certifie, et en plus j'ai un témoin, que le serveur a bien dit ce qu'il a dit. Certes pas en criant pour que tout le monde l'entendent mais pas en chuchotant non plus et encore moins avec de l'humour. Concernant mes autres notes pour les autres restaurants et commerces je les note selon l'expérience ressentie et le repas en général. Si vous le prenez pour de la mauvaise foi de ma part tant pis pour vous. Ça aurait pu vous servir afin d'améliorer la qualité de vos produits...

J'ai toujours adoré la nourriture au Bagel Coffee. Malheureusement, l'accueil du personnel est décevant, et ce n’est pas la première fois que je le remarque. Le service est sec et manque de chaleur, et j'ai même rencontré des attitudes un peu désagréables. Il y a quelques années lorsque le restaurant a ouvert ce n’était pas le cas. C'est vraiment dommage car la qualité de la nourriture mérite un service plus accueillant. J'espère que l'équipe prendra en compte ces retours pour améliorer l'expérience globale. Malheureusement, je n’y retournerai plus car marre de repartir déçue et en colère alors que moi même je ne suis pas une cliente « embêtante »… Par exemple, demande de précision sur un prix que je n’avais pas vu sur la carte, avec réponse très sèche comme si c’était évident ou que je travaillais ici et que je devais connaître la carte par cœur… Et beaucoup, avec qui j'ai partagé mon retour d’expérience ici, ont le même avis que moi ou bien ont vécu une expérience similaire au...

The food was great. But the waitress that took our order was awful. She couldn't laugh, turned her eyeballs when we didn't understood the menu options from the first time. She was not amused. Avoid the blond waitress in my opinion... Everything else...