L' ENVOLEE — Restaurant in Évry

J'avais lu les commentaires avant de venir et voulais me faire mon propre avis. Malheureusement déçue par cet établissement qui a pourtant tout pour lui : un bel emplacement, des serveurs agréables, apparemment de bon produits. MAIS nous avons dû attendre 1h avant d'avoir notre plat et heureusement que nous n'avons commandé qu'un plat. Nous avons été découragés de prendre un dessert. Je suis végétarienne et avait demandé la salade paysanne sans jambon et avec plus de toasts de chèvre. La salade arrive avec 2 toasts de chèvre, de la salade iceberg et quelques bouts de tomates pour 16€. Je ne suis pas exigeante et j'ai l'habitude que dans les restaurants portugais il n'y ait pas toujours une alternative végétarienne mais là je n'ai pas trouvé cela très correct. Ils se sont contentés d'enlever le jambon sans contrepartie. Mon conjoint en a parlé à un serveur qui a gentiment ramené deux toasts supplémentaires. Dommage d'avoir eu à le demandé une 2ème fois alors que je l'avais demandé à la commande. Franchement ça ne valait pas le prix mais s'il n'y avait eu que ça ça n'aurait pas été grave. Je ne sais pas ce qui empeche les gérants de satisfaire leur clientèle :...

Avec mon mari nous avons eu de nombreuses fois l'occasion de déjeuner ou dîner dans le restaurant L' Envolée ! Non seulement toute la cuisine est excellente mais l'accueil l'est tout autant !!!... le samedi 13 mai 2023 nous avons célébré nos Noces d'or ; la réussite de cet événement nous la devons en totalité à Raphaël le patron pour sa gentillesse ; il s'est rendu toujours disponible lorsque nous le sollicitions et nous a beaucoup aidé tout au long des préparatifs à cet évènement !!!!!.... sa maman très gentille ; se rend toujours disponible ! elle nous a proposé très gentiment de prendre en charge la décoration de la salle et de la table ; nous et tous les invités à cette soirée avaient des étoiles dans les yeux tellement tout était très beau !!!!.... Le papa est à la cuisine et nous a vraiment régalés de ses succulents mets ; rien à dire que des compliments a faire merci également pour le service fait avec beaucoup de soins. De nouveau un très très très grand merci au patron, sa maman, son papa et tout leur...

une catastrophe ! Nous étions 7 à avoir réservé "si possible" en terrasse. Commande prise à 12h 45 (de l'entrée au dessert selon la formule). 4 entrées servies assez rapidement. Ensuite, temps mort de plus d'une heure. Le poisson (Saint Pierre sec), le boudin servi avec une sauce au poivre (jamais vu) . Ensuite, pour les desserts, ma serveuse nous annonce à 14h15 qu'il n'y a plus suffisamment de crumble (malgré une commande prise à 12h45). Ceci nous oblige à faire part de notre mécontentement tant auprès de la serveuse que du patron. Eh bien, ce n'est pas de leur faute !!!! Ils ont accepté d'ouvrir la terrasse pour faire plaisir aux clients, tout ne peut donc pas être parfait et le client n'est pas roi, tout ne nous est pas permis !!!!! Aucun mot d'excuses!!! Au moment de régler, le patron offre généreusement les boissons . Nous étions 7 et 3 boissons ont été commandées. Quelle générosité ! Un impondérable peut arriver mais un peu d'empathie et surtout...