Objet : Avis Extrêmement Négatif - Le Moulin à Boisont À qui de droit, Je me permets de vous adresser cet avis pour exprimer mon extrême déception et indignation à l'égard de l'expérience épouvantable que nous avons vécue au sein de votre établissement, Le Moulin à Boisont, le vendredi 26 mars à 19h15. Nous étions un groupe de quatre personnes ayant réservé une table pour cette soirée. Ma femme, qui vient de subir une opération majeure aux deux pieds il y a trois semaines et qui se déplace en fauteuil roulant, avait expressément demandé lors de la réservation s'il était possible d'avoir une table légèrement surélevée afin qu'elle puisse reposer ses jambes. À notre arrivée, nous avons constaté avec satisfaction que la table correspondant à notre demande nous avait été attribuée. Cependant, notre satisfaction a rapidement laissé place à l'incrédulité et à la consternation. Après avoir attendu 25 minutes sans qu'aucun des trois serveurs ne daigne s'approcher de notre table, le patron est sorti de la cuisine et s'est dirigé vers nous. Dans un manque total de discrétion et sans la moindre once de politesse, il s'est mis à apostropher ma femme. Devant l'ensemble du restaurant, il a pris ma femme à partie, lui demandant de façon humiliante où se trouvait le fauteuil roulant (que nous avions laissé dans le coffre de la voiture afin de ne pas encombrer l'espace) et a commencé à se plaindre du fait qu'avec nous, il perdait de l'argent et qu'il ne pouvait pas travailler correctement. Nous avons été profondément choqués par le manque de savoir-vivre et d'empathie de cet individu envers une personne handicapée. Nous avons décidé de quitter immédiatement votre établissement. Ma femme était effondrée en larmes dans la voiture, et nos parents âgés de 87 ans étaient complètement désorientés. Une soirée qui aurait dû marquer un renouveau pour ma femme s'est transformée en un véritable cauchemar, grâce à l'attitude scandaleuse de cet individu qui, à mon humble avis, serait mieux inspiré de choisir une autre profession. Je tiens à souligner que le traitement réservé à ma femme ainsi que le manque de professionnalisme de votre personnel ont grandement entaché votre réputation. En tant que client, je me sens profondément offensé et je ne saurais trop vous déconseiller. Je me permets également de vous informer que nous n'hésiterons pas à communiquer notre mésaventure aux autorités compétentes telles que la mairie, l'office de tourisme et les associations de personnes à mobilité réduite. Il est primordial que de tels comportements inacceptables soient portés à l'attention des instances concernées afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Je compte sur vous pour prendre les mesures nécessaires afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Veuillez agréer, l'expression de mes...
Read moreMy friend entered in the restaurant to go to bathroom. She asked an employer if she can go and she received the answer that Yes!
After that the owner of restaurant came to her and treated very bad saying that why she entered if she’s not a customer.
Next time the owner must talk with ther employees and must learn how to treat people. That’s not the way to do it! (We are not from France.. we are traveling and in one moment we stopped because we didn’t find...
Read moreOn s'arrête par hasard, sur la route, et en repartant on se dit : Quelle chance de trouver encore des adresses comme celle-ci ! Un seul mot : Professionnels. La cuisine est faite maison avec le maximum de produits locaux, le service est parfait, les bonnes questions, les réponses aux nôtres (allers-retours en cuisine pour valider les allergènes). Dans les assiettes : Des recettes traditionnelles mais très bien réalisées : Assiettes colorées, travaillées et copieuses. Les cuissons : Rien n'a dire. Les accompagnements pour ma viande : salade, tomates cuites, frites maison, Matignon de légumes, champignons, endive cuite délicieuse et sauce Béarnaise maison. L'aile de raie aux agrumes : Un régal. Dans ce que cette équipe propose tout est raccord : Le cadre, la cuisine, le service, le prix. Pas de promesse qui ne sera pas tenue. On sent l'authenticité et l'honnêteté des patrons : Des commerçants restaurateurs. On peut toujours trouver à redire mais avec une prestation simple, efficace et sans fausse note comme celle-ci, se serait être mesquin. A toute l'équipe : Pour vous rappeler de nous : réservation 4 minutes avant d'arriver, lundi de Pentecôte, côtes...
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