Boulangerie Paul — Restaurant in Aix-en-Provence

Que dire .. Lamentable. Et si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait sans hésiter. J’y suis allé accompagné de mon copain aujourd’hui. On passe notre commande puis on rentre chez nous. Et là on voit que les boissons sont manquante :) Nous y retournons et expliquons que la personne qui nous a servie a oublié les boissons. La nana nous explique que c’était une « nouvelle » qui nous a servi, que c’était son premier jour et qu’elle n’était pas là à ce moment là pour la surveiller ( déjà grosse erreur surtout si c’est son premier jour ). Elle nous dit par la suite « j’aurais fait en sorte de vous donner les boissons gratuitement mais vous avez déjà payé » Mon copain demande un dédommagement car il a fait le trajet et a gaspiller son essence pour retourner chercher les bouteilles. Et là elle nous dit « non ce n’est pas des choses qui se demande » en nous jetant un regard noir ( à quel moment ? ) alors que clairement avoir un dédommagement car votre employé a fait une boulette et qu’elle nous a fait gaspiller de l’essence et du temps, et bien si ça se demande, surtout que juste avant on nous dit qu’on aurait pu avoir les boissons gratuite si on avait pas payé en carte. Et en regardant un peu les commentaires on voit que certaines personnes ont droit à des choses gratuites alors oui, je pense que cette dame aurait pu nous faire un petit dédommagements au lieu de nous regarder de travers surtout qu’on a pas été impoli ou quoi que ce soit :) bref professionnalisme 0

Un conseil, vérifiez toujours votre sac avant de partir , ça vous évitera de gaspiller votre essence et votre temps, et cela vous évitera aussi d’avoir affaire à une dame très désagréable :)

Ah, et si vous n’aimez pas le surgelé à prix...

Que dire .... Si avant le personnel était sympathique et professionnel, ce n'est plus le cas . Et pourtant je suis cliente depuis des années !! La personne qui prend mes commandes ( 2 gâteaux d'anniversaire à 2 jours d'intervalle pour 2 nombres de part différents , c'est peut être trop demander- donc un gâteau au chocolat et une mousse à la fraise) se trompe. De mauvaise foi et têtue , elle persiste à dire que le second gâteau était bien au chocolat alors que j'étais en train de trouver une solution pour avoir un ou 2 gâteaux à la fraise/ framboise ( euh oui , suivant le gâteau commandé vous ne pouvez pas avoir toutes les tailles... ). Elle fini par étayer sa théorie en me disant que c'est a cause de personnes comme moi , qu'il y a des problèmes dans les commandes et que ces personnes appellent ensuite pour dire qu'il y a une erreur dans les commandes!! Il faut dire que je demande la lune !! Ma foi je veux un gâteau de 10 personnes, ils ne peuvent faire que des parts de 12.. ensuite Donc elle prétends que j'ai commandé un gâteau pour 12 et ensuite 2 parts de six!! Donc 24 parts !! Pour 10 personnes ?? De la suite dans les idées.... Malpolie Austin sens du commerce et encore moins de la satisfaction clients . Bref les commandes seront pour une...

Service médiocre , ce samedi 11 novembre 17 h restera gravé dans ma mémoire , j’ai était accueilli odieusement par une caissière peu commode qui n’avais pas envie de bosser , quoi que je voulais commander la faisait chier , pas de couvert , pas de gobelet , pas de verre d’eau alors que j’ai tout demander et je n’est rien eu , je n’est pas voulu faire plus de bruit que ça mais la demoiselle un peu métissé vaudrait bien lui expliquer que le client est un client qui donne de l’argent à Paul et que le respect est la priorité dans un ERP, il a fallu que je retourne pour signaler qu’il manquait les couverts et les gobelets et elle a fini par me les donner vulgairement. Paul bouc bel air à fuir , Paul plan de campagne le respect y est présent et le personnel est de qualité contrairement a...