Hai Sushi — Restaurant in Aix-en-Provence

De bon produits et un livreur très sympathique et commerçant. Malheureusement on ne peut pas en dire autant de la part du responsable. Une commande de 135€ passée avec une livraison annoncée pour 20h15. Après 45 minutes de retard on rappelle le restaurant ou on nous annonce que la commande est partie mais qu'il y aurait encore 15 minutes d'attente. On demande un geste commercial au responsable qui refuse de nous le faire.. Sans compté le nombre de fois que l'on a commandé chez eux et que les points de fidélité annoncés à chaque livraison n'ont jamais été appliqués. Ayant pris une commande tout de même chère je trouve, nous ne voulions pas prendre le risque de manger froid (si elle avait été préparée 1h avant comme prévue). Nous avons donc annulé la commande et nous n'y retournerons plus. Quand on ouvre un commerce je pense que ça ne consiste pas simplement à faire de l'argent mais aussi fidéliser sa clientèle par des gestes commerciaux quand des situations comme ça arrivent. C'est...

Plusieurs commandes passées chez hai sushi, auparavant, aucun soucis. Intoxication alimentaire pour 2 personnes sur 2 suite à une commande en livraison le 12/02/2024 pour un montant de 73€. Le lendemain j'appel donc le restaurant. Un employé me répond en me disant que le patron n'est pas sur place il me rappelleras dans la soirée. 2 jours après toujours pas d'appel du patron. Je rappelle. Idem le patron n'est pas sur place il me rappelleras. 16 jours après toujours pas de nouvelles. L'avis des clients et les désagréments causés par l'alimentation on s'en fou ? Le respect de rappeler ses clients mécontents idem ? Aucun professionnalisme ! Nous ne commanderons plus jamais chez vous. Et non une gastro ne dure pas 10 minutes et part dessuite. Signalé à...

En vacances sur salon de Provence j’ai été agréablement surpris par ce restaurant de sushi ! Les plats sont préparés avec soin, et chaque bouchée est un pur bonheur. Le poisson est incroyablement frais, fondant en bouche, et les portions sont généreuses. Le cadre est élégant, idéal pour un dîner entre amis ou en amoureux. Le personnel est courtois et connaît bien les plats, offrant de bons conseils pour ceux qui souhaitent découvrir de nouvelles saveurs. Le rapport qualité-prix est excellent, ce qui fait de ce restaurant un véritable coup de cœur. J'y retournerai sans hésiter avec ma famille de plus nous avons était livrée une fois dans notre hôtel par le livreur Allan qui a était non seulement ponctuel mais très courtois, poli et professionnel je...