Avis au directeur principal et propriétaire du restaurant : votre gérant responsable de terrasse prend position et défend l'impolitesse et les insultes très graves d'une cliente" son amie" personnelle alors que nous l'avons mis au courant de la situation et à répondu qu'il ne pouvait rien faire. Or hier il poste son avis, et donne raison à la cliente en modifiant les faits. À monsieur le pdg propriétaire votre responsable du service en terrasse est un menteur manipulateur à qui vous devez vous méfiez vous de lui
Service merci a l’italienne très polie mais le monsieur à l’accueil de ce soir 07/06/25 cautionne les insultes d’une cliente qu’il connaît à notre égard car on était dérangé des cris de son fils pas éduqué On lui a rien dit en plus on lui a pas répondu mais la jalousie … et l’impolitesse on ne reviendra plus dans ce restaurant on a invité un médecin plus jamais. j’en parlerai autour de moi. Mauvaise expérience. En plus pas les plats ne sont pas bons surtout pas la pizza a fuir bien quand on connaît de meilleurs pizza et on a déjà mangé des meilleurs Et vu que les prix sont très abordables donc la clientèle est cheap aussi chose que je ne croyait pas trouver quand j’ai réservé plus jamais demain la villa sainte ange un autre Level ! Déjà on s’est pas adressé à votre cliente fidèle que vous avez traité amicalement et que vous la défendez car vous la connaissez. Je vous ai dit ce soir là qu’elle était très impolie vois n’avez rien répondu vous me répondez maintenant et en plus l’enfant criait à table et pas dans l’herbe , le garçon était juste derrière moi assis sur une chaise et criait énormément et pas entrain de jouer gentiment comme vous l’avez dit . Ce n’est pas bien de changer les faits à votre façon pour défendre votre cliente fidèle et amie et si c’est ça votre clientèle habituel impolie restez avec c’est sûr qu’on a déjà trouvé meilleur service et cadre ce n’est pas ça qui manque Dieu merci On. Lui a jamais adressé la parole et on a reçu des insultes . Bravo vous défendez bien votre clientèle impolie et son garçon nous a gêné et en plus elle nous a insulté . C’est sûr on reviendra pas et on en a bien parlé autour de nous de ce restaurant pas bon et clientèle habituelle qui a niveau très bas . Qui se...
Read moreI had the absolute pleasure of experiencing Viktor's exceptional service at Vanina, and I must say, it was an unforgettable experience. Viktor's attention to detail, warm demeanor, and impeccable knowledge truly elevated my dining experience. From recommending the perfect wine pairing to his intricate explanations of the menu, every interaction with Viktor was a delight. His passion for his craft shone through, making the evening not just a meal, but a memorable journey. Vanina is undoubtedly fortunate to have such a remarkable and dedicated individual like Viktor on their team. Highly...
Read moreSuperb evening at Vanina, in the grounds of Chateau La Coste. Every course was perfect. We shared the heirloom tomatoes with Burrata, the Parma ham and the antipasti. We couldn’t have the focaccia but were each brought a lovely warm gluten free bread roll. It was all absolutely delicious. We both had the spaghetti which we declared the best pasta dish we’ve ever had (despite swapping out the pasta for a gluten free penne), and we finished with a selection of ice creams. The olive oil ice cream was insanely good. Impeccable, friendly service too. We can highly...
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