McDonald's — Restaurant in Aix-en-Provence

Horrible experience! First, our order came very late and wrong. The plate was extremely dirty. We politely said it was wrong. (And no, it wasn't crowded at all). Second time they brought another wrong order again. In the meantime, they are constantly arguing with each other, loudly. Horrible relationships in front of customers. Then, another big fight broke outside and teenagers punched each other. All the staff stopped working and starting to watch. So we waited for long time again. It was extremely chaotic and horrible environment. Third time the order came correct but the girl was angry with us as if we did something wrong. We were very patient and didn't say anything. There is no excuse for anything they did. They didn't even say they were sorry. It's not...

A FUIR.... ancien client très habitué a me rendre le soir après mon travail hier soir je me suis rendu a 22h 28 et j'ai vécu le pire du pire, 3 voitures avec moi j'ai attendu un temps fou pour être servi, j' ai klaxonné 3 fois un autre client klaxonné aussi, je me suis fait refouler comme quoi j arrivais tard ???? qu il n y avait pas de personnel, il étaient en train de tout ranger car il ne devait y avoir personne et ils ont du être surpris que 3 commandes arrivent. Un (gros) monsieur apparemment responsable a été très odieux, une (folle) a ses coté, m'a dit, que vu l heure, il ne sont pas en mesure de servir normalement... . Le pire dans leur mensonge, c'est que les 3 Big Tasty étaient froid, infecte, immangeable les steack étaient noir , bon pour la poubelle, jamais j'ai eu une commande aussi infecte, mon fils de 10 ans était dégouté.. je suis scandalisé de payer ce qui nous a été servis... de nombreuses personnes sont de mon avis. Si il avaient livrés des Big Tasty chaud, j'aurai compris, mais si ils étaient froid... c'est qu'il les ont préparés avant. Personnel incompétent.. plus de respect des clients... c'est honteux. Pour info je donne la référence de ma commande DT57 caisse3 05/04/2019 22h29;45 id équipier 129 ..25€45 (J'invite les internautes a lire le rapport des Mc Do avec les matières fécale retrouvées... je viens de le découvrir... beurk .... FINI POUR NOUS... Big Tasty si c'est des "Big Fecal's.. BEURK..° merci MC DO soucieux de ses clients ) Jean Pierre COFFE avait raison quand il disait "vous mangez...

PAS CROYABLE ! Arrivée à 19h30 au drive, reparti à 21h15, 1h45 d’attente et même pas des excuses ! J’ai cru halluciné, la moindre des choses est de s’excuser et de faire un geste commercial pour l’attente. Mais non ! Apparemment la politesse n’est pas de rigueur dans cet établissement. Quand je dis au manager lors de mon paiement que j’attend depuis 1h45 et que la moindre des choses serait un geste commercial, celui-ci me répond « non ce n’est pas possible, ce n’est pas de notre ressort c’est un bug du système informatique » alors je veux bien qu’un bug du système informatique crée de l’attente mais par contre, peu importe la raison de l’attente, il me semble NORMAL dans un premier temps de s’excuser mais aussi de faire un geste commercial. Pareil pour les personnes qui nous servent, aucunes excuses pour l’attente. Hallucinant. J’ai travaillé 3 ans dans la restauration rapide; et je peux vous dire que lorsque nous avions de l’attente, nous donnions soit un produit gratuit soit une réduction commerciale. De plus; que fut ma surprise lorsque je suis rentré chez moi et que je me suis aperçu que mes 3 boissons qui devaient être 3 Cocas sont en fait 3 verres d’eau. Vous l’aurez compris je ne recommande pas cet établissement qui est...