L' Escale — Restaurant in Ajaccio

Très mauvaise expérience pour notre fin de séjour en Corse, et d'ailleurs la seule de nos vacances. La cadre est idyllique. Les prix sont chers mais on s'y attend avec le décor. Néanmoins le service est catastrophique. On voit clairement qu'il y a un problème d'organisation, impossible d'avoir le même serveur tout le long du "repas". Nous avions commandé 3 cocktails et une bière, ainsi que la planche de charcuterie à 22 euros. Finalement les 2 cocktails et la bière arrivent au bout de 30 min, mais le 3e cocktail ne peut pas être fait (plus de jus de cranberry), c'est pas grave, on en commande un autre (mojito fraise). Ce dernier est arrivé 20min après (après l'avoir réclamé plusieurs fois). Difficile de trinquer quand il manque un verre ! Nos 4 verres en main, il nous manque toujours la planche qu'on réclame à nouveau. Cette dernière finie par arrivée (sans aucune excuse pour l'attente..1h pour une planche quand même). Et quelle surprise... On a que le gras sans le jambon ! Jamais vu ça. On renvoie donc la planche (qui par ailleurs est très pauvre pour 22 euros). Le patron nous ramène alors la nouvelle planche, et sans aucune excuse, et nous accuse même de ne pas savoir ce que c'est que du vrai jambon (alors que bon en bon auvergnat, on sait ce que c'est !). Lorsque la note arrive on nous a facturé le 1e cocktail commandé qui n'est jamais arrivé ! On ajoute qu'un geste commercial après 1h d'attente pour boire 3cocktails, une bière et manger une planche serait appréciée (d'autant plus vu notre déception face à cette planche qui nourrit à peine 2 personnes et dont les produits n'étaient pas très qualitatifs). La serveuse revient est nous dit que c'est impossible. Le patron n'a même pas voulu se déplacer pour s'expliquer avec nous. Bref, ne perdez pas votre argent uniquement pour...

Really disappointed, I ordered a child menu since I wasn’t very hungry. The rest of my family’s food arrived about 30 minutes earlier and after waiting for 20 minutes a waiter came up to me and told me that there was a delay in the kitchen and my food would come in 10 minutes. The food arrives and first thing I notice is burnt fries while the tenders looked straight from the freezer. I was surprised when I tasted the dry meal and I was super disappointed when my ice cream came and it looked store bought (plastic container with almost no ice...

This is a great place. We initially picked up a takeaway pizza which was so good we came back twice to eat (which is rare for us on holiday, we like to mix it up). The food is really very good quality (pizza, seafood and desert) and the staff really friendly. Book ahead if you want a good table on the terrace. The only down point was we wanted to change the order slightly before the waiter had even gone, but in fact they send it electronically and when sent they will not change it (just drinks). Minor point, more for feedback...