Marie Blachère ALÈS — Restaurant in Alès

Ce matin une très mauvaise expérience chez ce Marie Blachère !!! Déjà une serveuse jeune, cheveux longs avec des faux cils à qui je demande des renseignements concernant les formules proposées, qui ne les connait pas et est obligée de retourner voir plusieurs fois la pancarte, et au passage se plaint à sa collègue beaucoup plus âgée cheveux frisés bruns en carré lunettes noires. Toutes les deux me regardent et rigolent. On se décide finalement pour une tarte aux framboises. Immangeable, je me dirige vers la jeune femme qui me l'a donnée, me voyant arriver, elle se dirige vers sa collègue en rigolant. La brune plus âgée frisée me reçoit très mal avec beaucoup d'agressivité et même un air moqueur à tel point que, j'imagine un responsable, sort de derrière, nous explique pourquoi les framboises sont encore surgelées et s'excuse enfin !!!! Il nous propose autre chose à la place, malgré le remboursement effectué à ma demande par la personne brune qui devrait faire autre chose, comme la jeune fille !! Je pensais que quand on travaillait auprès de la clientèle, on était pourvu de politesse, d'amabilité et de sang froid ! Si un client vous ramène une tarte surgelée, la moindre des choses est déjà de s'excuser et d'être un minimum agréable, aimable et polie, au lieu de l'agresser immédiatement au point que derrière ils entendent ses propos !!!! Boulangerie à fuir !!! Je n'ai jamais vécu une telle expérience, au contraire je suis une fidèle cliente du Mas d'Hours et de St Christol et d'autres boulangeries dans toute la France et franchement jamais, je n'ai été autant déçue et mal reçue de la sorte. On ne m'a jamais manquée de respect comme ce matin. Mais je ne compte pas en rester là. J'ai oublié, la table sur laquelle on a mangé était plus que sale mais ce n'est rien comparé à l'accueil que l'on a reçu par les deux vendeuses ce matin. Le jeune homme très sympathique et le responsable derrière, merci à lui d'avoir été compréhensible et respectueux, ça a un peu relevé le reste, malgré un goût amer de cet impolitesse et irrespect de la vendeuse la plus âgée brune frisée à lunettes ainsi que de la jeune cheveux longs faux cils. À la lecture de quelques commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule à me plaindre de ces vendeuses mal aimables !!! Que faites-vous pour...

Le lundi 14 Novembre 2022 aux environs de 08H30, comme toutes semaines ma compagne et moi-même nous sommes rendus dans la boulangerie du 360 chemin de Dourtoulan à ALES 30100. Au niveau du présentoir des viennoiseries nous avons remarqué la présence d'une blatte qui se déplaçait entre les brioches. Nous avons immédiatement signalé la présence de cet insecte à la vendeuse qui malgré ses efforts n'a pu le capturer. Particulièrement déçus des mesures d'hygiène élémentaires déficientes ayant permis le développement de cet insecte dans cet espace, et très inquiets, nous avons adressé un mail aux responsables de l'établissement pour demander les mesures de désinfection qu'ils comptaient prendre. N'obtenant aucune réponse, j'ai saisi les autorités par le site signal conso le 18 Novembre 2022. A ce jour 6 Janvier 2023 aucune réponse de l'entreprise afin de connaître les mesures prises et leur date !!! Donc, nous ne mettons plus les pieds dans cette boulangerie. C'est proprement...

Problèmes d'hygiène dans ce magasin. Les serveuses prennent des pinces pour les viennoiseries et autres, mais en ce qui concerne le pain , pas de gants, et elles encaissent les clients sans sourciller. Avec le chiffre d'affaire qui est effectué, je pense qu'une personne affectée aux règlements serait la bienvenue. Mais, que voulez vous, le magasin est bondé du soir au matin , et lorsque j'ai fait cette remarque à l'employée, j'ai cru parler dans une autre langue , avec ses yeux qui exprimaient l'angoisse , la surprise et l'incompréhension. Même les clients à côté de moi ne comprenaient pas ma remarque. J'ai préféré laisse tomber. Après tout , si nous ne sommes pas satisfaits , il y a d'autres boulangeries. Mais que les dirigeants se rassurent, ils ont de beaux jours devant eux , hélas ! et avec la menace du chômage , le personnel est corvéable à...