Le Chalet — Restaurant in Albertville

Thank you so much to the manager Quentin, to Pauline, Nino, and all the other staff and Chefs at Le Chalet. We had the most amazing time with our family and friends. We ate breakfast and dinner at Le Chalet as part of our demi-pension stay at the Balcons in Belle Plagne. The food was sensational, a mix of daily 3 course dinners, but with a huge amount of flexibility provided by the team for our fussy children, teenagers, vegetarians and vegan... I can honestly say, as a bonafide francophone, the food was absolutely delicious, with French/Savoie classics like bavette and tartiflette, and desserts like Ile Flottant and various fruit tarts or brownies and icecream. Something for everyone.

But the real treat was the limitless amicable hospitality, led by Quentin (with endless energy and professional enthusiasm), it really made all the difference, especially when we arrived very late the first night due to travel issues, and they have prepared 3 course takeaway meals for all 13 of us, and stayed open hours past closing time to welcome us. We are...

Visited recently with a group of 17 on a half board basis for a week. Not easy for them serving such a large group who speak very little French. The staff on the whole were friendly and patient, though seemed a little overworked on occasions (only two of them on one night for the whole place?)

The included food was good especially considering the price paid for the package. I would have happily paid the al a carte charges for the food. Pizzas very nice. Cheese fondu and lasagne also good. Have the Chocolate Mousse or the Crème Brulé for desert. Breakfast was standard continental. Limited...

Honteux ! À fuir pour les repas de groupe ! Le restaurant se dit prêt à accueillir un groupe de 60 personnes mais lors de notre arrivée on se retrouve avec 3 appareils à raclette pour 60 personnes (c’est habituellement 1 appareil pour 2 à 4 personnes maximum) et quelques tranches de jambon et de rosette en guise de charcuterie, le temps de faire la queue pour la raclette (très long car la raclette n’avait pas de temps de fondre) nous avons mangé des pommes de terre froides. Nous avions un appareil à fondue (pour environ 4-6 personnes) pour des tables de 15-20 personnes ce qui n’est pas très pratique pour se servir dans ce plat à la base convivial, et quelques petits plats de tartiflettes. Au bout de 10 min il n’y avait plus rien à manger, nous avons donc redemander à être servi étant donné qu’on nous avait dit que c’était à volonté, le serveur nous répond alors que ça n’est pas le cas, qu’il n’a pas le matériel et les quantités pour accueillir 60 personnes en plus du restaurant (car nous n’étions pas dans le restaurant même mais dans la bagagerie). Nous n’avons clairement pas manger aussi bien que dans les autres restaurants. Ce repas et ce service médiocre ne valait même pas un tiers des 27€ que nous avons dû payer en...