PARADiS - La Rosière — Restaurant in Albertville

Bien dommage..! Hier sans réservation à 14h à 3 dont 1 enfant en bas âge … j’aurais bien aimé laisser un avis sur la cuisine mais après 30 min à attendre alors qu’on avait dit que “ça allait le faire puisque plusieurs table dont 1 de 20 s’était libérée”, nous avons du laisser passer toutes les personnes qui arrivaient derrière nous car elles avaient réservé … nous étions à notre arrivée 2eme derrière un groupe de 5 sans réservation de qui a été installé au bout de 10min à qui on avait dit que oui, ça allait vu que des tables se libéraient.. après avoir dit que nous ne voulions pas absolument la terrasse et qu’il y avait plein de tables a l’intérieur, ce qui n’a provoqué aucune réaction chez la serveuse, et ne voyant aucun espoir d’horaire de passage, vu que les gens continuaient d’arriver, mon conjoint est parti. J’ai tenté une dernière phrase à la serveuse disant que j’étais triste de finir les vacances sur une crise , et qu’on était que 3, on m’a répondu qu’elle cela ne lui faisait rien , vu qu’il y avait plein de monde derrière en tous les cas….je comprends entre les lignes que l’on se fiche bien de nous. Même les gens qui attendaient derrière commentaient « à quoi ça sert alors de réserver si on n’a pas de table?! » je comprends que tout le monde est mécontent, réservation ou non… en bref , si sur réservation il est préférable de compter et donner un estimé d’attente sans donner d’espoir surtout avec de jeunes enfants …mais un restaurant sans réservation est tellement plus simple sur les pistes de ski: 1 er arrivé 1 er servi et pas de mécontent .., en tout cas amabilité de la serveuse d’accueil très très douteuse!! . Mes parents connaissent bien le patron pour fréquenter souvent le golf l’été , mais mon conjoint leur a dit que jamais il n’y retournerait , et même au golf pas certain.. l’amabilité de cette personne ainsi que la gestion des réservations ont eu raison de lui (d’ailleurs les noms des réservant n’étaient jamais vérifiés.. nous aurions menti , aurions peut-être été pris..) .… c’est sur que la réponse à ma dernière tentative sur la pitié a été des plus...

Table réservée pour 13h30 : on arrive à l'heure, notre table n'est pas dressée. Quand j'indique avoir une réservation, on me renvoie vers une dame (qui m'a totalement snobée) puis vers un homme à l'intérieur (comme si j'allais passer mon temps à courir après le personnel alors que j'ai une réservation...). 13h50, je retourne voir cette dame qui "accepte" que l'on s'assoie à une table où nous nous étions posés en attendant que quelqu'un daigne s'occuper de nous. 14h, on nous pose sur la table les serviettes, les couverts et les verres à eau Duralex (c'est à nous de mettre la table). On nous apporte enfin le menu, 10min plus tard malgré mes grands signes au serveur présent sur la table d'à côté, on continue de nous ignorer, comme si on dérangeait franchement. Résultat, nous sommes partis furieux mais tout compte fait heureux d'avoir pu déjeuner à la boulangerie Ledeme qui est excellente et où l'accueil est toujours bien plus chaleureux que la façon dont nous avons été reçus au Paradis.

En partant, il y avait une grande file d'attente alors que des tas de table étaient libres, et j'entendais les gens s'impatienter et dire "mais pourquoi ils ne nous installent pas alors que les tables sont libres ???".

Également, le menu enfant n'était pas clair puisque sur le site internet il est indiqué "plat dessert boisson" alors que sur la carte papier distribuée il est indiqué "Menu enfant" et ça ne mentionne que le plat. N'ayant eu aucune interaction avec le personnel, nous n'avons pas eu l'occasion d'elucider...

We have been there twice. Food usually is served cold, it looks like majority of the food is prepared early and is just reheated. When you order tea they even try to save on hot water because you get half empty tea pot. Pumpkin Soup tasted like soap from dishwasher. Onion soup doesn’t taste like onion soup, more like chives soup. Service is nice but the manager where you pay didn’t care at all when we said that food was bad. Chicken nuggets for kids are standard cheapest frozen ones...