Nous étions une grande table avec des jeunes enfants , nous avions précisé cela a la réservation . Au début le service a été très rapide voir un peu trop , les apéritifs étaient à peine servis que les plats étaient là , mais ce n est pas grave car avec des enfants mémé calmes et briefés , c est pratique . Ensuite, il nous restait à consommer les glaces pour les enfants et les cafés , les cafés ont été servis très rapidement, mais pas les desserts normalement compris dans la carte , après 15 minutes d attente suite à la commande nous avons demandé après les glaces , on nous a répondu qu il n’ y avait plus les goûts demandés , les enfants ont choisi d autres goûts, après 10 minutes toujours pas de glaces ! Comme les enfants attendaient depuis presque 25 minutes et qu ils devenaient fatigués , nous avons préféré payer la note et partir pour éviter qu ils ne deviennent bruyants . Lors de la facturation nous avons constaté que la serveuse a retiré le prix des glaces du compte alors que c était normalement compris dans le menu assez onéreux à la base ! Aucunes excuses , voir geste commercial pour ce désagrément n a été émis par la serveuse , ce qui aurait été compréhensible pourtant . Mais notre expérience ne s’arrête pas là . Rentré au chalet , nous avons constaté que la somme prélevée sur la carte bancaire était cinquante euros plus élevée que sur la souche . Nous somme revenu au restaurant et là on nous a remboursé la somme en nous disant qu ils avaient vu l erreur … mais ils ne m avaient pas contactée pour me prévenir , ils avaient pourtant mes coordonnées suite à la réservation . Bref , assez déçue de l établissement qui au premier abord est très cosy et chic , avec un personnel agréable qui paraissait professionnel et efficace dans un premier temps mais m ont laissé un doute ! Dommage car les assiettes étaient...
Read moreAfter reading some reviews I was concerned about eating here,
however our experience was fantastic. The food was really lovely wholesome and delicious, the children were catered for without any problems and the staff were great. I'd happily eat here again, drinks from the bar were great and the restaurant is very...
Read moreJ’ai passé une super expérience ce jeudi 24 août 2023 au restaurant le Bonami. Pour commencer on m’a très bien accueilli l’équipe est très sympa, arrangeante et souriante. L’ambiance est très bonne et calme une salle accueillante, propre et une vue imprenable sur le Mont pourri. Ensuite la personne qui m’a servi était à l’écoute de mes choix et très aimable ce qui est vraiment appréciable. J’ai fais le choix du Lunch and Pool, la planche mixte que j’ai choisi était de très bon goût, variée et bien présentée (la purée de pois chiches incroyable). A la fin de mon repas la personne qui m’a servie m’a accompagnée à l’espace bien être, piscine et m’a très bien guidée. L’équipe du Spa est également très sympa, la personne à l’accueil est très souriante, nous avons à notre disposition de l’eau et du thé et l’accès a la piscine, sauna, hammam et la terrasse où nous pouvons profiter pleinement du soleil. Franchement rien a redire. Merci pour cette expérience...
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