sakura house restaurant japonais — Restaurant in Albertville

Nous sommes venus manger hier soir avec une amie et avons commandé le petit bateau 3 (voir photos). Or ce que nous avons reçu n'était pas du tout ce qu'il y avait en photos... On a donc appelé la serveuse, qui au lieu de s'excuser nous explique que les photos sur le menus ne sont pas bonnes ?? Il y a avait des Futomakis, très reconnaissable car ils sont plus gros que les autres et donc très spécifiques, (thon, saumon, concombre et radis jaune ;pas sûre pour ce dernier, c'était un truc jaune) je lui explique qu'à aucun moment il ne figure "Futomakis" sur le bateau que nous avons choisi. Sa réponse: si bien sûr, ce sont les "crispy tuna" Je n'aime pas les concombres donc je n'aurai jamais choisi ce bateau, si j'avais vu en description qu'il y avait cet Ingredient. Je lui demande donc qu'est ce que le "dragon roll signature"? Sa réponse : "c'est ça" en me montrant les 4 pauvres California composé seulement de saumon (sur la photo on les voit au fond du bateau) on s'attendait à un California crevette avec une couche d'avocat... Nous avions choisi ce bateau car il y avait beaucoup de saumon et d'avocat ! Voyez ce que l'on a reçu... Pour 29€80 Alors oui, la serveuse nous a demandé si l'on voulez autre chose à la place des Futomakis mais sa mauvaise foi ne me fera...

Restaurant pitoyable,on demande à plusieurs reprises si c’est bien halal on me répond presque en bégayent que oui, et je vois quoi au buffet à volonté Nem au PORC,soit je passe ne dits rien on nous ramène nos plat On goûte ils ont chaud depuis quand des sushis sont chaud avec le riz,on nous dits que c’est normal qu’on doits attendre un peux qui refroidisse. La mon agacement est au top niveau,déjà que dire que c’est halal sûrement pas vue que lorsque on na une certification halal on ne peut servir du porc,et la ou c’est le plus marrant bien sûre voir photo du sachet d’emballage pour eux ça fait office de certification l’emballage d’un fournisseur

La certification halal est nécessaire pour tout établissement servant de la nourriture, et plus particulièrement de la viande, à des musulmans. Cette certification s'obtient après une analyse stricte effectuée par des organismes spécialisés tels que l'ARGML.

Maintenant vous savez que ce restaurant fait de la tromperie sur ce quel sert Bonne...

J’avais choisi un poke bowl au saumon tel que présenté en photo avec des carottes, des radis, du concombre et de l’avocat. Cependant, le plat qui m’a été servi était très différent : il contenait 2 minuscules tranches d avocat et de concombre avec du melon, de la mangue, ainsi que quelques framboises et myrtilles.

Je suis déçue car ce plat ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé. J’aurais apprécié être informée d’un éventuel changement ou d’une modification des ingrédients lors de la commande.

Suite à cela, je demande à ce que l’on me retire les produits sucrés, puisque je n’aime pas le mélange sucré/salé et qu’on me les remplace par autre chose.

Malheureusement on m’a ramené l’assiette sans rien me remettre en échange et donc avec seulement du riz et quelques petits morceaux d’avocat et de concombres qui se battaient en duel, ce qui n’est pas acceptable pour un plat à 17euros ! Et bien entendu aucun geste n’a été effectué au moment...