SHANGHAI WOK — Restaurant in Albertville

Non respect des règles COVID-19 Nous sommes allés manger en famille dans ce restaurant le vendredi 31/07 au soir en famille (donc une personne âgée). Tout s'est bien passé jusqu'à ce qu'une famille soit installée à côté de nous, sur une table collée (à peine séparé par un muret haut de quelques centimètres.) Le un mètre de distance n'étant pas respectés, je suis allée voir une personne à la caisse qui semblait gérer les équipes en salle. Je lui ai expliqué mon inquiétude vis à vis du non-respect des normes COVID. Il a alors rappelé à son personnel l'importance d'un mètre de distance.

Cinq minutes plus tard, une serveuse est venue nous voir et nous à demander de changer de table. Je lui aie demandé pourquoi nous devions changer de table en plein repas alors que les autres personnes venaient d'arriver. Elle m'a répondu "Ce sont de clients." Donc nous ne sommes pas des clients ? Nous avons donc changé de table, avec une personne âgée, frêle qui a du mal à se déplacer. Une fois assit à notre nouvelle table, nous avons pu observer les serveuses et la personne à qui j'avais parlé au début, installer des clients sur des tables à côtés, collés à d'autres table alors qu'il y avait une bonne dizaine de tables de disponibles à l'écart des autres clients. De plus, lorsque les clients ne portaient pas de masques où de gants pour se servir, le personnel ne disait rien.

Nous sommes partit car ne nous ne nous sentions pas en sécurité, que ce soit pour la personne âgée de notre groupe de quatre où moi-même âgée de 22ans. Pour avoir diné dans d'autres restaurants d'Albertville où les règles sont toutes respectées et où nous ne nous sommes jamais...

Nourriture acceptable pour un buffet a volonté (si vous avez la chance de vous servir dans les quelques minutes qui suivent la mise en place), exemple samusa au boeuf dur comme du béton qui devait être la depuis un bon bout de temps.

Pour le service j'ai mis 1 ☆ car on ne peut mettre 0... Dès l'entrée, la personne qui vous "accompagne" à table ne vous regarde pas, vous montre la table du doigt et reviens un bon 15 min après pour prendre commande des boissons en montrant bien qu'il préférerait être ailleurs (1 sec de reflexion et un regard jeté au ciel). Pour les plats quand vous attendez 10 min des nouilles/ frites/ nems(tous vides) et que vous dites au personnel "excusez moi, il n'y a plus de ..." on vous répond "OUI BAH CA VA, 2 MIN, 2 MIN !". Sans compter le manque de saveurs de la plus part des choses proposées ainsi que le cruel manque d'étiquetage des produits (il faut lever les pots de glaces pour trouvé le parfum noté sur la boite industrielle). La seule chose qui avait vraiment du goût etait mon sirop de grenadine...

Propreté globale à revoir : toiles de poussières énorme au plafond au dessus des plats, micro-ondes très sale, congélateur pour les glaces immonde.

Lumière des toilettes qui s'éteint au bout de 30 sec, il faut faire un SOS avec les bras pour rallumer...

Caissier pressé qui vous tire la CB des mains pour aller plus vite..

Maux de ventre toute l'après-midi qui a suivis...

Première et dernière fois que je met les pieds dans ce...

Énorme déception. mon avis précédent datant de 2019 n'est absolument plus d'actualité. ( lui était très positif) Buffet trop cuit, mal réapprovisionné. Concernant les mesures sanitaires. Que dire si ce n'est qu'un mot CATASTROPHIQUE J'ai signalé une personne sans masque, qui se servait avec les doigts, signalée 2 fois dans la même soirée. Nous avons cessé notre repas, pas question de se servir dans ces conditions, d'ailleurs plusieurs Clients sont partis sans finir leur repas........ Payé l'intégralité des repas sans aucune remise. Je ne retournerai plus dans cet établissement. Dommage......... Le changement n'est pas toujours la meilleure solution, mais j'ose espérer que vous vous remettrez en question, car très honnêtement la qualité n'y est plus et il est de votre devoir de garantir la sécurité de vos Clients. Cette personne concernée a pu finir sans problème son repas, au moins une...