Chez Yvette — Restaurant in Albi

Nous sommes allés au restaurant entre collègue, un groupe de 11, au moment de passer en caisse on nous demande de régler 31€/personne (pour 2 formules tapas et un verre chacun) ce qui est censé donné un total de 341€. Sur l'écran était affiché 339,50€. Oui la différence est que de 1€50 mais ceci est il fait lors de chaque passage en caisse ? Les serveurs doivent se faire un sacré pourboire ... On ne nous a même pas proposé la note et avec l'effet de groupe on n'a pas pensé à la demander ...

Le cadre est plutôt sympa, le restaurant est décoré avec goût et on a plutôt bien mangé mais ça ne fait pas tout !

2 serveurs homme étaient présents lors de notre venu. Une partie du groupe était déjà la quand les derniers sont arrivés, nous avons attendu une bonne 20aine de minutes avant de demander à ce qu'on nous serve quelque chose à boire car personne ne s'est soucié de notre présence ... Lorsqu'on réussi à intercepter enfin un serveur, nous avons clairement ressenti que ça l'embêtait que l'on commande quelque chose à boire ... Puis, plus tard dans la soirée (vers 23h30) on a commencé à ressentir qu'on gênait le personnel (alors que le bar est censé fermé à 2h !!!). Ils ont commencé à sortir l'aspirateur, puis la serpillère et puis en voyant qu'on ne partait pas les 2 serveurs sont venu relevé nos assiettes, seulement 1 nous a demandé si l'on avait fini avant de relever, le second nous avait déjà tout pris ! Une fois que nous sommes passé à la caisse (vers 00h30) ils ont fermé le bar et se sont installé en terrasse pour boire entre eux. Nous étions entrain de parler devant le restaurant et nous entendions leur critique envers les clients devant le bar ...

On avait entendu diverses critiques, des positives et des négatives mais on y est allé afin de se faire notre avis. Pour ma part c'est fini ! L'amabilité du personnel est complètement à revoir !! De plus, je pense que, si on veut qu'un commence fonctionne, il faut que le personnel soit à l'écoute de ses clients, s'en soucie un minimum et surtout soit souriant. Aller au restaurant pour passer une bonne soirée et être servis par des personnes qui font clairement la gueule ça donne encore moins envie...

Cadre très agréable, ambiance sympathique.

Cependant, nous étions un groupe de 16 personnes installés sur 2 tables (de hauteurs différentes). Je n'ai pas aimé que nous soyons séparés, j'aurais préféré une seule table, même en U ou en L.

25e par personne pour des tapas, vin et café non compris, j'ai trouvé le prix excessif. Le menu était figé pour nous 16, pas de modification possible. Nous avions, pour chaque plat, une assiette pour 4 personnes. La quantité était correcte. La cuisine très bonne. La bouteille de vin autour des 25e.

Petite mesquinerie : pour le dessert nous devions avoir une mini verrine de panacota et 1 madeleine chacun. Or, il manquait 3 madeleines sur les 16 prévues. Lorsque nous les avons demandées, le personnel est venu à plusieurs reprises compter le nombre de madeleines sur les tables et demander à chacun s'il avait mangé la sienne. Au bout d'un moment, et après que nous ayons insisté, ils nous ont apporté les 3 madeleines manquantes. Sachant qu'avant, ils avaient repris une de nos assiettes où il en restait (car nous ne nous étions pas encore tous servis) pour la donner à ceux qui n'en avaient pas eu !! Nous sommes plusieurs à ne pas avoir apprécié cette attitude, c'est pour celà que je note en dessous de la moyenne.

En conclusion, j'ai passé une bonne soirée, mais malgré la bonne ambiance et la bonne nourriture, je n'y retournerai pas et ne conseille pas cet...

Nous avons pris un apéritif tranquille la serveuse a voulu prendre notre commande mais nous lui avons bien signalé que nous souhaitions prendre un apéritif tranquille avant d'avoir nos plats,, (entrecôtes et salade secar) 5 min après nous rappelons la serveuse pour lui demander si nous pouvions changer notre menu elle nous dit oui oui pas de problème j'ai pas lancé votre demande et 5 min plus une autre serveuse arrive pour nous dire que c'était pas possible car le cuisinier avait commencé la cuisson de l'entrecôte ?????? Pas cool mais à la limite c'était notre choix du départ. Entrecôte signalé 300 g et ben elle devait faire 100 g avec quelques frites et 3 feuilles de salade pour 27 euros par contre viande très bonne mais on informe pas entrecôte de 300 g. Salade sesar et ben j'en ai mangé des meilleures et j'ai demandé si je pouvais avoir en plus une portion de frites et ben j'ai eu un petit ramequin de frites mais le prix 7 euros c'est vraiment abusé donc une note au total de 89 euros à deux. Vraiment déçu c'est dommage car cadre...