The menu seemed exactly what we were looking for so we sat down. The waiter was a lovely man, but on his own in a busy restaurant which meant everything took a really really long time. The worst thing was the sauce! They put ssoooo much sauce inside the burgers, like ketchup and BBQ sauce, to the point that it was over bearing and you couldn’t taste anything else. My daughter’s was slathered in ketchup and she doesn’t like ketchup (not mentioned in the menu description) so instead of asking for a whole new burger as it would take so long, we just asked for a new bun. That took ages too. Sadly, this was not a good experience at all and we won’t...
Read moreLe restaurant annonce un service et une cuisine ouverte jusqu’à 15h le samedi. C’est un service en plus qu’il propose. Génial quand on a rencontré des imprévus, on sait que ce restaurant est là pour un déjeuner tardif. Malheureusement, tous les employés ne sont pas au courant de leurs horaires de travail et c’était le passage de trop, à 14:30, pour le manageur, le cuisinier et un serveur. Pour 3 clientes (les seules du restaurant, qui n’avait plus de clients depuis 1h30 apparemment) la tâche de se remettre au travail semblait insurmontable et même si finalement 2 des salariés se sont résignés à retourner travailler le 3ème, le serveur, n’a pas caché son mécontentement et sa flegme de nous servir parce qu’on était clairement malvenues à cette heure, qu’il fallait tout remettre en marche, qu’il avait un rendez-vous à 15h et qu’il était pressé de partir. Une discussion houleuse avec le manager, devant nous, aura suffit à nous dégoûter de manger dans ce restaurant. Nous nous sommes excusées de nous être présentées à cette heure, et sommes parties pour aller manger dans un restaurant plus accueillant, plus professionnel, et avec des personnes impliquées et reconnaissantes d’avoir des clients à leurs tables. Nous sommes navrées de ce commentaire pour les deux personnes plus professionnelles qui sont retournés à leurs postes et étaient prêtes à...
Read moreSuper gênant, comme accueil…
J’ai suggéré à mes amies de nous retrouver au California car la cuisine ferme à 15h ce Samedi, et puisque nous avions eu plusieurs soucis de transport nous n’avions pas le choix que de déjeuner tardivement. 14h30, le restaurant est vide et les trois membres du staff déjeunant en terrasse nous signifient qu’ils ne servent plus. Le 1er reconnaît qu’il s’agit d’un tord auprès des deux autres et accepte de nous servir. Le 2nd nous installe aimablement et s’éclipse dans le restaurant. Puis à peine installées, le 3ème conteste : « Tu ne vas quand même pas rouvrir la cuisine pour 3 clients ?! » en nous désignant, ou encore « Moi de toute façon à 15h je m’en vais. » et autres réflexions désagréables s’ensuivent. Nous sommes immédiatement parties en entendant ça, on ne s’est pas senties bienvenues.
C’est un peu injuste que la team se prenne une balle pour le manque de professionnalisme de ce 3ème jeune homme alors que les deux autres ont fait preuve de bonne volonté, mais on ne pouvait pas rester sans commentaire sur son comportement, c’est pas normal en restauration. Bon courage...
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