Amata — Restaurant in Annecy

Notre expérience a été légèrement mitigée. La qualité de la pizza était satisfaisante, cependant, malheureusement, mon compagnon a reçu une pizza différente de celle qu'il avait commandée. Il a accepté de la manger pour éviter le gaspillage, bien que cela ne fût pas sa préférence.

La personne en charge de notre table nous a expliqué que refaire la bonne pizza serait difficile ce soir-là en raison d'une disponibilité limitée de pâte. Cependant, cela ne semblait pas être notre problème.

Lorsque nous avons commandé un tiramisu, nous avons encore reçu des excuses et on nous a informés qu'ils avaient eu une journée difficile en matière de pizza et que, déjà à 20h30, il n'y en avait déjà plus.

Curieusement, au moment de payer, nous avons remarqué que le chef continuait à préparer deux pizzas devant nous, même après 21 heures. C'était plutôt étrange.

En termes de compensation pour l'erreur qu'ils avaient commise, nous avons reçu un "geste commercial" de seulement 1,50 € sur le prix du tiramisu (4€ au lieu de 5,50€). Cela nous a semblé quelque peu dérisoire, surtout en comparaison avec les trois clients précédents qui ont reçu un limoncello gratuit (bien qu'ils n'aient pas eu de problèmes de pizzas, peut-être étaient-ils des habitués). Il est essentiel de noter que l'erreur concernait une pizza bien plus coûteuse, dépassant les 15 euros. Cette compensation semblait donc en totale inadéquation avec le problème réel.

En fin de compte, nous sommes un peu perplexes quant à la fiabilité des informations fournies par le personnel. C'est dommage, car les pizzas étaient délicieuses, mais la confusion autour des explications et la faible compensation nous...

That was the best pizza in my life!!!! Just by chance and recommendations we booked a dinner in Amata with no expectations. But this evening turned into the best Italian cuisine experience since ages! The pesto/pistachio pizza was melting in the mouth. Asked for the second one before finishing the first 😋 and no regrets for extra calarois 😂 they were all worth it (as well as the ones for coffee tiramisu 🤭). The chef is a real Italian and all staff is very friendly making you feel like a guest at your close...

Celle-ci on ne me l'avait jamais faite, et pourtant on voyage! Réservation pour 5 un vendredi soir d'octobre, le patron cherche déjà à savoir combien d'enfants combien d'adultes : vous comprenez le soir je suis complet donc si les enfants ne mangent rien... sous entendu je suis perdant ! Poussettes s'abstenir ! Bon c'est des ados alors tout va bien ! Arrivés là un des ados n'a que peu faim et demande à partager une pizza avec un adulte. Donc 4 pizzas pour 5, des consommations de boissons. La patronne revient pour nous dire que si on veut garder la 3e table de 2 🙃🙃( oui on est 5, il y a déjà une des 6 places qui est perdue! Attention aux groupes à nombre impair🤣🤣), il faut commander une 5e pizza, parce que vous comprenez on est complet (A ce stade là le restaurant est vide, nous sommes partis à 20h ça laissait le loisir de faire un 2e service et le restau était gagnant). Là on est quand même dans le n'importe quoi des grandes largeurs, et la vente forcée. . On a racheté une 5e pizza pour conserver notre table, qui a été laissée pour plus de moitié. Vive le gaspillage. En plus les pizzas ne sont pas merveilleuses. On n'a donc pas pris de dessert, faut pas déconner. Dommage dans le coin il n'y a presque pas de restaurant, mais la prochaine fois on prendra le bus pour aller manger chez des gens accueillants! À...