Douss'Art Pizza — Restaurant in Annecy

Wanted to get a pizza during opening hours. We were told in a very unfriendly manner that being open doesn’t equal being able to get something to eat, drink or sit down because it was not kitchen hours. Very disappointing after a long bike tour.

Update: went back in the evening. Food(to go) was more than one hour later than the time the said it would be. Impolite Staff again and no solution except „get your money back“. I’m am sorry but this is the worst service I can remember in a long long time. I sincerely hope that the boss makes some changes to that policy. Horrific experience. I cannot recommend...

Pas très accueillant !!! :( depuis le début, pas très sympathique ni le patron, ni les serveurs. La pâte à pizza non cuite. Groupe de sept, nous sommes arrivés vers 20h30, ils n'avaient pas de place à table à l'intérieur (même s'il y avait deux tables libres...) nous avons choisis de prendre de la bière et des pizzas à emporter, en demandant si nous pouvions manger dehors, nous avons payé, nous sommes sortis à une table dehors, nous avons attendu qu'on nous dise que la pizza était prête, les serveurs sont sortis plusieurs fois (d'ailleurs les tables n'étaient pas nettoyées), vers 21h15, je suis entré pour demander nos pizzas et la une surprise, les pizzas prête mais ils attendaient qu'on finisse la bière et c'est parti, la pizza entre chaude et froide, non coupée, les cartons trempés, on a commencé à manger la pizza à leur table et pour finir nos bières mais c'était impossible, ils sont venus plusieurs fois pour nous signalant que la terrasse ferme à 21h30, mange une pizza en 15 minutes...Ils n'ont pas pu nous proposer d'entrer dans le restaurant pour finir : la bière et la pizza, a cette heure là il y avait que 2 tables avec 6 clients, certains d'entre nous ont mis la boîte avec pizza à la poubelle et sont partis. Goût amer :( pizza pour tromper les touristes !!! C'est simple, le touriste va et vient, c'est pour ça, peu importe, l'argent rentre. Autrefois : notre client, notre maître hier soir ... de notre client , notre con. Il manque le reçu fiscal car seuls les touristes paient en espèces(21euro x6 + une bière). Très déçu de vivre une telle humiliation en Haute Savoie. Plus jamais chez vous et je conseille les autres clients de faire...

Very bad experience. Went out with the family to have dinner. Turns out the restaurant part and terrace arent used at all. When they open at six its just a rat race to fill up the waiting list for take-away. Went in and was told it would take 30 minutes. I said I had to talk to my wife shortly to see if we wanted that with our children/baby. Decided it was fine, literally came back in less than 2 minutes later, was told that the waiting line was now suddenly 2,5 hours....