La Grolle — Restaurant in Annecy

Très déçue ! Honteux. Nous arrivons à 11h55 pour manger à 2 avec notre fils de 6 mois dans une poussette. On nous demande si nous avons réservé, eh bien non. Ce n'est pas grave, on nous installe, c'est sympa on arrive avant le rush, les plats nous donnent envie c'est cool. On nous demande de bien "garer" notre poussette et on s'exécute. À ce moment le restaurant était vide. Nous commandons nos boissons et nos plats. Une fois les commandes passées, une serveuse installe une famille derrière nous si bien qu'ils donnaient des coups dans la poussette et nous nous retrouvons d'un coup collé à notre table. Nous demandons s'il serait possible de nous déplacer car nous n'avions même plus accès à notre sac à langer et nous ne pouvions pas prendre le petit dans la poussette. La réponse m'a semblé aberrante sur un jour où il fait 3 degrés dehors on nous dit que l'on peut nous déplacer sur la terrasse à l'extérieur... Avec un bébé... Cela leur semblait une bonne idée. Mais sinon désolée pas de solution, et apparement ce sera pareil dans tous les restaurants d'après la gérante. Donc nous étions condamnés à manger avec les gens de derrière, avec tant de proximité on pouvait faire connaissance tant qu'à faire. Je suis restée atterrée. Nous aurions préféré être refusés à l'entrée si cela ne leur semblait pas gérable car eux savaient qu'il y aurait du monde. Nous avons dû prendre la décision de partir car cela n'était pas vivable et par politesse nous avons réglé nos 2 boissons (11 euros tout de même) dont la mienne que je n'ai pas bu malgré la gérante me disant que je pouvais terminer "tranquillement ma boisson", stressés d'être refusés dans un autre restaurant à cause du monde et de l'heure nous avons dû partir précipitamment. Nous aurions apprécié plus de considération, peut être d'offrir les consommations ? Ou tout simplement un refus à l'entrée. En tout cas même si le cadre donnait envie nous ne le recommandons aucunement si vous avez des enfants en bas âge en poussette ou nécessitant une chaise haute pour manger car ce n'est tout simplement pas possible au vu du manque de place. Même la gérante a reconnue que ce n'était pas pratique et trop petit sans offrir une solution adéquate. Grosse déception pour une première dans...

Great on both the pub side and restaurant side. Staff are really friendly and the food was great. My husband had the steak bavette/flank and I had the tartiflette. Tartiflette was decadent and came with a huge salad. My husband said the dauphinoise potatoes were the best he's ever had! We also had the cafe gourmand which was delicious. Highly recommend. We popped into the pub side a couple of times on our trip and...

Awkward ambience, rushed food. We had come ten minutes early and they refused to seat us. We were told to wait next door in the bar until they would do a full turnover of the entire restaurant. The dishes were overcooked and the waitstaff honestly just looked like they were miserable. If the establishment changes hands, it...