Pizza Minut — Restaurant in Annecy

Un service d’une qualité à revoir … Vu les avis précédents, c’est probablement pas une coïncidence.

Je suis passé avec amis le samedi 1er février à 21h (4 jeunes hommes sportifs), le responsable nous a « gentiment » demandé d’aller voir ailleurs car il y avait un délai de 2h d’attente, donc on a dû aller manger ailleurs.

Nous retentons le lendemain car nous avions envie de manger une pizza et nous ne souhaitions pas nous arrêter sur ce malencontreux incident : nous commandons à 19h30 par téléphone (donc bien plus tôt), le restaurateur nous annonce un délai de 1h45 et pizzas à venir récupérer à la pizzeria. Nous nous y rendons à 21h15, arrivé au restaurant l’hôtesse nous annonce que notre commande n’a pas été réalisé car ils l’avaient « oublié » (tout en récupérant le bon de commande sur leur tableau de commandes …). À la suite de quoi, le restaurateur s’excuse d’avoir « oublié » de préparer notre commande, en ajoutant que de toute façon « ils n’ont plus de pâte à pizza » et donc dans l’impossibilité de faire notre commande (à 21h15) … En échange il nous propose des barquettes de lasagnes faites sur le qui-vive, d’une qualité basique, d’une quantité légère et d’un prix supérieur à celui des pizzas. Ajouté à cela, plein de bonté il nous a offert une bouteille de Coca 1,25L ainsi que du « pain » déjà rassis (cf photo) pour accompagner nos 4 plats de lasagne ainsi que des bonbons (cf photo)

En conclusion, je ne pense pas que ces deux incidents aient été volontairement réalisés, mais ils dénotent de sérieuses lacunes dans la qualité du service surtout dans cette zone touristique. En espérant que d’autres personnes ne subiront pas...

We were craving for pastas instead of pizzas so happy to see that they offer other specialty. Super yummy carbonara and 4 fromage pasta. I suggest you order some other appetizer to balance the taste or if you are not used to eating large servings. Indoor seating can only accommate 12-14 pax. Make an advance reservation if you have to ;) Owners and chef are lovely people. They know what they...

Une attitude inacceptable pour un commerçant !

Nous avons eu une expérience déplorable en essayant de dîner en famille dans cette pizzeria. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une agressivité inexplicable par le pizzaiolo lui-même, qui nous a littéralement envoyés sur les roses avec un ton sec et mal élevé sous prétexte que nous étions nombreux et que la salle était petite.

Nous comprenons parfaitement qu’un restaurant ait une capacité limitée, mais il y a une manière de s’exprimer et de traiter la clientèle. Un simple “désolé, nous n’avons pas de place” avec un sourire aurait suffi. Mais visiblement, la politesse et l’hospitalité ne sont pas au menu ici.

Dans un contexte où les restaurants se battent pour avoir du chiffre d’affaires, il est incompréhensible qu’un commerçant se permette d’être aussi désagréable avec des clients qui souhaitent simplement consommer. Nous étions prêts à dîner et à passer un bon moment, mais nous avons surtout eu droit à du mépris et une attitude exécrable.

Si vous cherchez un endroit où vous sentir bien accueillis, passez votre chemin. Il existe heureusement d’autres pizzerias où le respect et la courtoisie sont encore des valeurs...