McDonald's Rumilly — Restaurant in Annecy

Il s’agit de l’une si ce n’est la pire expérience que j’ai eu dns un restaurant. J’ai mis un moment avant d’écrire cet avis mais en voyant que ça ne change pas je me suis dis que j’allais partager mon expérience catastrophique. On est en plein milieu du confinement. Je décide de passer au drive (on se rappelle, le resto n’est pas ouvert). Je ne suis pas en heure de pointe et seulement une voiture est devant moi. Déjà, je pense avoir sérieusement attendu 15/20min. Mais bref disons que ce n’est pas grave, au pire. Je prends une commande simple: menu CBO et un croc macdo. J’attends, j’attends, j’attends… interminable. Une queue gigantesque commence à se former ( bah ouai un quart d’heure pour 2 commandes je vous laisse imaginer). Je prends ENFIN ma commande. Mais mon instinct, la réputation de ce macdo et mes 15 dernières minutes d’attente me laisse à penser que je devrais quand même vérifier ma commande. Bingo! Sur un menu et un croc ILS ONT RÉUSSI A OUBLIER LE CROC. Vraiment, des génies incompris. Je me retrouve donc à pieds a marcher jusqu’au petit stand du drive. Je me retrouve avec une autre personne qui me dit « ils m’ont mis un croc macdo avec du porc j’avais demandé sans. Je viens de croquer dedans ». L’angoisse. Je comprends qu’ils lui ont mis mon croc et m’ont oublié. Attendez les amis. Le meilleur est à venir. Donc je fais part de mon problème a la petite jeune fille qui est perdue de chez perdue. Ce sont des métiers durs que je respecte mais excusez moi elle elle avait vraiment pas inventé l’eau chaude. Donc ils prennent le croc du jeune homme lui en refont un autre. Hop, moi aussi vitesse éclair mon croc enfin dans les mains. Je l’ouvre et… vous êtes prêts ? UN CROC CROQUÉ. Ils m’ont redonné le croc du gars. Je vous assure que c’est vrai. J’ai gueulé ils se sont excusé enfin la pauvre fille s’est excusé moi soûlé et sous le choc j’ai repris un croc « tout bon » cette fois et je suis partie. Depuis ce jour, boycott intégral de ce macdo. Une honte, la cour des miracles, un personnel incompétent. Bref. Bonne lecture, et FUYEZ...

Tout d'abord, le service de McDonald's est extrêmement rapide. En effet, les employés travaillent efficacement pour préparer les repas et servir les clients aussi rapidement que possible. Grâce à cela, les clients n'ont pas à attendre longtemps pour recevoir leur nourriture, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui ont un emploi du temps chargé ou qui sont pressés.

En outre, le service de McDonald's est également très accueillant. Les employés sont formés pour accueillir chaque client avec un sourire et une attitude positive. De plus, l'entreprise s'efforce de créer un environnement chaleureux et convivial pour ses clients. Ainsi, les clients se sentent les bienvenus et apprécient leur expérience chez McDonald's.

Un autre aspect du service de McDonald's qui mérite des éloges est la qualité de la nourriture. Les aliments sont préparés avec des ingrédients frais et de qualité supérieure. De plus, les employés travaillent dur pour s'assurer que chaque commande est préparée exactement comme le client le souhaite. Cela garantit que chaque repas est savoureux et satisfaisant.

Enfin, McDonald's est également connu pour son service à la clientèle exceptionnel. Les employés sont formés pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. De plus, l'entreprise prend en compte les commentaires des clients et s'efforce d'améliorer constamment son service en fonction de leurs besoins.

En conclusion, le service de McDonald's est un exemple à suivre pour les entreprises du secteur de la restauration rapide. Grâce à son service rapide, accueillant, de qualité et à sa politique axée sur le client, l'entreprise a gagné la confiance et la loyauté de millions de clients dans le monde entier. Il est facile de comprendre pourquoi tant de personnes choisissent McDonald's pour leurs repas rapides...

On dira que les bergers sont correct par rapport à d'autres.

En revanche la qualité du service !!!! Wah j'en perds mes mots. Mon expériences est très mauvaise, exécrable, horrible et j'en passe. Ce lundi soir je suis tombée sur une manageuse qui a le culot de me faire un rappel de procédure (pour info j'en fait à mes collaborateurs, pas à mes clients personnellement... ou en tout cas, pas à ceux que je souhaite fidéliser.. enfin bref)

Oupsi je me suis trompée de nuggets, elle me le fait remarquer. Ouspi j'en suis desolee. Et la rappel de procédure. Elle dit me refaire la commande. Je lui réponds que pas de souci si elle ne veux pas je paie... ce n'est pas tombée dans l'oreille d'une sourde (elle a au moins sa pour elle la demoiselle).

Pas grave, je paie, je récupère ma commande. Et la foutage de gueule clairement identifié ! BONNE SOIREE MADAME !!!! avec un ton condescendant (si tenté qu'elle connaisse ce mot), avec des collègues à l'arrière qui rigolent. Et bien dis donc sa en dit long de la mentalité de ce macdo. A noter que j'avoue complètement ne pas avoir été agréable après avoir été accueillis de la sorte. Nous sommes des clients et la politesse est quand même de rigueur même au Macdo. Ceci dit on ne leur en tiendra pas rigueur, ce n'est pas la 1ere fois que j'assiste a ce genre de scène dans ce macdo mais je n'avais jamais été encore concernée. De nombreuses scènes qui m'avaient déjà laissées bouche bée surtout quand on sait que c'est un lieu avec beaucoup d'enfants.

Enfin bref, voici une déconvenue parmis d'autres dans ce macdo. C'est dommage on habitait à côté, on essaiera votre collègue le BK on sera peut être...