J'ai mangé à ce restaurant plusieurs fois avec des collègues. Et jusqu'à hier j'en étais très content. J'ai choisi ce restaurant pour la saint Valentin et j'y ai emmené ma copine. Quel désastre ça été ! Le plat que j'avais commandé, un risotto au gorgonzola n'était pas cuit, les grains de riz étaient dur. Je l'ai mentionné au serveur, et j'ai demandé si je pouvais changé de plat. Il m'a répondu que non ! Qu'il allait seulement le réchauffer.
Déjà, Bravo le professionnalisme !! J'ai pas insisté (j'aurais dû) mais je voulais pas gâcher la soirée saint val en faisant une esclande. Surtout que le serveur avait l'air plutôt nerveux, le grand chauve avec les tatouages sur le bras. Mais pour couronner le ponpon. Le grand nerveux nous débarrasse la table sans mm nous demander si nous avions terminé. Ma copine lui demande alors gentiment de rapporter la corbeille de pain qu'il nous avait soustrait impoliment.
Et là le PonPon, monsieur exècre, fait son numéro. il sort de ses gonds, et nous jette à la figure, empli de fierté, le jour de la Saint val, à voie haute et devant tous le monde ''c'est comme ça que ça se passe dans un restaurant'' vous savez avec le petit accident italien et l'air de vous faire la leçon, pas gêné pour un sou.
Monsieur nous donne des leçons de conduite, gratuitement et en public !! Franchement, qu'il aille d'abord apprendre son métier plutôt que de faire son cirque. Sur ce, nous avons quitter le restaurant. Et nous n'y mettrons plus jamais les pieds !! Ce sera sans regret car il semble que la qualité du début ne soit plus au rdv...
Merci d'avoir fait de notre Saint Valentin un moment...
Read moreBonjour,
Je parlerai par la suite de la qualité des produits que j ai apprécié mais pour le moment je vais commencer par le service.
Je suis lassé de ces commentaires déplacés vis à vis du fait que nous ne prenons pas de boissons ou desserts. Que ce soit lors du service ou lors du paiement, nous avons eu le droit à des remarques soutenues sur le fait que certains d’entre nous n’avaient pris qu’une pizza (qui ne sont déjà pas données (16/17€ la pizza)). Service : « Pas de boisson? C’est dommage mais on l’habitude des gens comme vous. » En caisse : « Pas de boisson ni dessert? C’est vraiment pas bien. » que nous avons justifié sur le ton de la rigolade que c’était parce qu’on était étudiant et on nous a répondu assez sèchement « Mais je m’en fou! ». Je retrouve d’ailleurs cette mentalité anti-étudiants dans plusieurs commentaires. Ça me rappelle mes voyages en Italie quand les serveurs nous dévisageaient lorsque nous décidions de ne pas prendre de bouteille d’eau à 4€ (pas d’eau gratuite en Italie) faute de petit budget. Finalement, ils sont dans le thème.
Malgré ça, les produits étaient de qualités et l’ambiance du restaurant très agréable avec des serveurs italiens qui ont gardé toute leur authenticité et leur franc parlé. J’ai goûté la campana et le tiramisu qui étaient très bons ( et ça m’a épargné une remarque).
Je recommande quand même ce restau mais soyez prêt à dépenser sinon prenez à emporter. Ça sonne...
Read moreDéçu de notre experience dans votre restaurant. Je réserve pour 2 et il n'y a que une carte sur la table. C'est un détail, mais c'est là qu'on juge la qualité du service et le soin apporté aux clients. La commande est prise alors que nous avions à peine choisis. Ce n'était pas facile de se decider rapidement sans avoir une carte chacun, par chance le serveur s'en est rendu compte et nous en a apporté une deuxieme. Le plat était bon mais sans plus, il n'y a pas d'effort sur la présentation et la portion est petite. On nous debarasse sans nous demander si nous avions finis, si tout c'est bien passé. D'ailleurs je n'avais pas tout à fait finis mon assiette. Je n'ai pas eu le temps de le dire au serveur tellement il a été rapide. On nous apporte la carte des desserts et le serveur traine à prendre notre commande. Je veux bien comprendre que vous soyez pressé en fin de service mais ce n'est pas une raison pour oublier la qualité de votre service et pourquoi nous faire attendre pour le dessert ? J'aurai eu le temps de finir mon plat. Pas d'eau sur table, pas de ice bag pour la bouteille de vin blanc, on nous prend le pain juste apres le plat alors que je voulais prendre du fromage mais le serveur était tellement long à revenir que j'ai préféré ne...
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