Une expérience décevante du début à la fin
Nous avions choisi Le Jardin Secret à Antony pour fêter l’anniversaire de ma meilleure amie autour d’un brunch à 7 personnes. L’idée était simple : passer un bon moment. Malheureusement, ce qui aurait dû être un moment joyeux a rapidement tourné à l’expérience frustrante et froide.
Dès notre arrivée, nous avons demandé s’il était possible de sortir le gateau d’anniversaire que nous avions amené au moment du dessert, uniquement pour souffler les bougies. Rien de plus. Refus catégorique sous prétexte qu’ils « vendent aussi des gâteaux ». Même pas la possibilité de les servir à table, alors qu’on mangeait tout le reste sur place, donc aucun manque à gagner. Au final, le gâteau est allé au frigo… et les bougies ont été soufflées dans la rue, faute de mieux.
Ensuite, on nous installe, mais sans nous informer qu’il faut commander à l’accueil. Un serveur vient donc prendre notre commande à table – geste qui, à la fin, nous a été reproché comme si c’était un service de faveur.
Le brunch est censé contenir un bol de fruits avec du fromage blanc. Surprise : le bol arrive sans le fromage blanc. Quand on demande pourquoi, la réponse est simplement : « c’est parce qu’il fait chaud. » D’accord… donc on décide à notre place de modifier ce qu’on a commandé sans prévenir ? Et bien sûr, ça ne change rien au tarif. Pire encore, un seul d’entre nous obtient un mini bol de fromage blanc (deux cuillères à soupe grand maximum), comme si ça devait suffire pour tout le monde.
Le service, quant à lui, s’est montré rigide et désagréable. Aucune ouverture à la discussion. Une demande aussi basique que d’ajouter un shot d’espresso dans un flat white, même en payant un extra, a été refusée. Réponse : « Il y aura moins de lait. » Oui, c’est un peu le principe. Mais quand le client est d’accord pour payer, pourquoi refuser ?
Cerise sur le gâteau (celui qu’on n’a pas eu le droit de manger sur place) : lorsqu’on a exprimé notre déception à la fin du repas, on nous a expliqué que c’était notre faute car nous étions « trop nombreux » et qu’ils étaient dans le rush. Peut-être aurait-il été bon de ne pas accepter une réservation de 7 personnes, si le staff n’est pas capable de l’assurer.
En résumé : un restaurant à l’accueil glacial, un service totalement inflexible, et une gestion des portions à revoir (mini pancakes, mini bols, mini effort). L’avocado toast était bon, mais une tartine ne rattrape pas une expérience humainement aussi ratée. Dommage. Un anniversaire, ça ne se vit qu’une fois. Celui-ci aurait mérité un peu plus de...
Read moreThe worst coffee shop in Antony. The quality was just so so and the service was nightmare. The first time I came they forgot our order. We waited almost 30 minutes for a mediocre bagel. Today I come again to give a second chance. They put bubble tea on the black board menu but they don't have the tapioca pearls. They put a lot of flavour of frappes but they only have kiwi. Finally I bought frozen yogurt milkshake for take a way but in the end, I couldn't drink on my way back home because they don't have straw. It leaked everywhere because the cup has a hole too....😅 If they said they don't have straw since the beginning i wouldn't buy that...
Read moreLieu accueillant à première vue et cosy; toutefois la qualité de la nourriture est moins appréciée. Tarifs chers pour une qualité de produits très moyenne; plats peu élaborés et faisant penser à de la junk street food, façon la Brioche Dorée, mais en un peu meilleure. Brioches très grasses et trop juteuses, goût moyen. Le cheesecake au matcha laisse un goût trop sucré et très chimique. La carte est très confusante et les rajouts d’options en boissons ou salades ne sont pas clairs du tout. Le service est très lent également et les serveurs se noient rapidement dans une goutte d’eau malgré le peu de monde.
Lieu toutefois très cosy et sans doute agréable pour y déguster un très bon café ou un thé. On peut regretter l’absence de plus de canapés et d’un lieu trop américanisé. Le choix musical n’est pas du tout représentatif du lieu et c’est très dommage; un lieu cosy tel que celui-ci mérite une musique plus douce et plus agréable et non de la Dance Music.
Au bas mot, le lieu et le parc derrière sont très jolis; les menus et nourriture onéreux nécessitent plus de choix et de saveur, ainsi que de la clarté; la musique est...
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