Cabane De La Lagune — Restaurant in Arcachon

C'est le week-end, il fait beau, direction le Cap Ferret pour une dégustation d'huîtres entre amis avec vue. Notre cabane habituelle exceptionnellement fermée, nous nous rabattons sur la Lagune voisine. Cest notre unique erreur. En résumé : prix affichés beaucoup trop chers par rapport aux cabanes voisines, cadre moyen et service catastrophique. 45 minutes d'attente pour rien puisque nous n'avons pas pu y déjeuner. Dans le détail : 25 minutes d'attente sans un regard ou une info en provenance d'un des 3 serveurs "en salle " alors que plusieurs tables sont libres, non débarrassées, et que d'autres se libèrent. A noter que l'efficacité ne semble pas être le maître mot quand on voit le staff multiplier les allers retours les mains parfois vides (allez, une bouteille, ou 3 verres, soyons fou) une fois installés (et apres avoir demandé à occuper une table libre au soleil sur le sable plutôt qu'a l'ombre coincée dans une haie) encore un 1/4 d'heure avant qu'on ne vienne nous proposer le "menu" et qu'on nous dise qu'il n'y a plus ni palourdes, ni bulots, peut être plus de crevettes faut vérifier je suis pas sur... Dur à entendre pour ceux qui comptaient la dessus pour déjeuner. Le serveur nous dit qu'il va vérifier immédiatement... et part s'occuper d'une autre table. Débarque un second serveur 5 minutes après qui vient reprendre la commande. Alors qu'on lui indique que son collègue est parti se renseigner sur les crustacés, lui nous dit que "ben non y a plus rien"... Revient le précédent qui nous confirme qu'effectivement il n'y a plus rien. Nous prenons la décision de partir non sans faire remarquer que 1) quand un produit est en rupture on le barre de la carte, 2) que ce serait pas mal que les membres du staff se parlent. Réponse : ben y a du monde, c'est le début de saison et on est pas nombreux, on a des gens en essai. Pour info : 3 personnes au service, 2 écaillers sur les huîtres, 1 aux crevettes, 1 personne à la caisse, c'est plus que toutes les autres cabanes des alentours. Bref adresse à éviter quand on sait que les ostréiculteurs voisins sont plus pros, plus accueillants, mieux organisés (ce lui chez qui nous avons trouvé refuge en était à son 4ème service et était toujours fourni, lui),...

Nous y sommes habitués depuis 4 ans. Nous y revenons tous les ans. Et aujourd'hui nous decidons de retourner à notre adresse favorite. Notre petite à 3 ans, elle n'est pas très huitres;) nous lui preparons quand nous y allons un petit plat bébé. On s'installe, nous demandons ou se trouve le micro onde. Et là le drame, on nous dit que ce n'est pas possible, que nous ne pouvons faire rechauffer son plat. Que c'est interdit!! Etc nous leur expliquons que l'an passé et les années précédentes il n'y avait pas de problèmes. Ils nous ont retorqués que le gars avait ete viré!! Bref!!! La façon de faire, le ton utilisé et la finalité ne nous ferons plus jamais revenir à cette adresse que nous aimions tant. Nous avons ete du coup chez l'un de leur concurrents ou il ny a pas...

Endroit sympa et convivial avant l'arrivée du nouveau gérant . Refuse de donner une table en bordure du bassin au motif que nous sommes 2....et dans le même temps en donne une à un couple !!!! Devient très agressif et menaçant quand on fait le forcing pour s'installer tout de même à la table en bordure. Discrimination, mauvaise humeur, je trouve cette attitude inqualifiable et indigne d'un commerçant. D'ailleurs au vu des différents avis je ne suis pas la seule à pousser un coup de gueule. Son établissement était d'ailleurs loin d'être plein contrairement aux autres années. A ce rythme, à part les touristes qui se feront piégés, les locaux retourneront dans des lieux plus authentiques et chaleureux... et le bouche à oreille se chargera de faire...