Curieuse ambiance dans ce eat salade. Passage un soir. Servie par un jeune homme débutant à l’embauche. Sa collègue, plus âgée, lui demande de se laver les mains avant de commencer. Il obtempère mais ouvre ensuite la poubelle avec les mains pour jeter son essuie tout … et me sert. Portions d’ingrédients ridicules. Je lui en fais la remarque gentiment en me disant qu’en tant que nouveau il a peut être du mal à doser. A la fin, je demande la sauce à part. Je vais chercher un dessert. Quand je reviens, je vois qu’il a mis la sauce dedans. Je lui fais comprendre que ça ne va pas. Il finit par me proposer de refaire la salade. Ok, je repars chercher un bol, je reviens : il s’était mis a servir la famille derrière moi ! Sidérée car je m’étais déjà farcie 15 min d’attente, je fais observer que je n’ai pas l’intention d’attendre à nouveau. Sa collègue décide de me servir en laissant en suspens ses clients tout en me faisant bien comprendre que je fais chier le monde à ne pas vouloir attendre. Sauf que j’avais roulé 2h30, que j’étais fatiguée, et que la fautive ce n’etait pas moi mais le serveur qui a décidé de ne pas réparer l’erreur qu’il avait faite. Pour refaire la salade, je propose de lui redonner les ingrédients au fur et à mesure pour qu’elle ne se perde pas. Non, je dois tout lui donner d’un coup pour qu’elle se débarrasse de moi au plus vite. Choix du topping sur le fromage blanc : comme la veille j’avais mangé eat salad à Biarritz et que c’était 2 ingrédients + 1 coulis, je dis à la serveuse « c’est 2 trucs c’est ça ? », réponse agressive « non c’est 1 » l’air de dire « ça va tu vas nous arnaquer des toppings en plus de nous faire chier » … J’arrive à l’hôtel : il manquait un ingredient dans la salade. Heureusement facturé comme tel. Et pas de cuillère pour le yaourt. J’y suis retournée 2 jours après, cette femme était encore là, et quand elle m’a vue elle m’a jeté un regard noir. Heureusement j’ai été servie par sa collègue qui a été très bien. Sans ce regard noir je n’aurais pas laissé ce...
Read morePetit message non pas à la chaîne de restauration eat salad mais au franchisé du site.
Votre manière de mégoter sur les menus enfants est vraiment moche . Nous voir refuser d avoir des crevettes sur la salade de notre petite fille car cela ne rentre pas dans le menu . Idem fromage blanc non désolé c est compote de pommes. Ps : AUCUNE information sur l exclusion des ingrédients sur votre carte … 2 ingrédients en refus sur sa petite salade 👍
C est dommage pour vous et cette manière de faire car nous ne risquons pas d y remettre les pieds. À Bordeaux aucun soucis ou exclusion de la sorte. D ailleurs vos serveurs n en pensent pas moins sur cette manière de faire des économies de bouts de chandelles. Et nul besoin de répondre par un message bateaux d écrire un mail au service client eat salad comme j ai pu lire sur vos multiples réponse clients , gardez...
Read moreArnaque on nous explique que les ingredients sont à volontés J'annonce donc 4 ingredients que je pense à volonté et suite à nos 2 cuillères de concombre et 2 cuilleres de tomate plus 1 poivron et 1 avocat on mannonce que je suis sur du 6 ingrédients !!!! Donc à volontés que l'on fait payer arnaque Et lorsque l'on annonce 4 ingrédients est ce bien français !! Zéro geste commercial pour ce manque de clarté qui sert juste à remplir la caisse !! 10.90 pour des tomates concombre ça à du mal à passer !! Pour info chez subway à côté les légumes sont vraiment à volontés vous savez donc où ne pas aller !! Et pourtant végétarienne mais stop aux...
Read more