Restaurant Les Pavois Port de Larros Gujan Mestras — Restaurant in Arcachon

Very enjoyable meal. We were staying next to the restaurant and booked a table on the pontoon, we were lucky as it was a beautiful warm evening. The restaurant has a large indoor seating area, a covered deck area and the pontoon which is more exposed but during the day they raised large umbrellas to protect diners from the sun.

Staff were friendly and our waiter - Lucas - was wonderful and managed to understand our terrible French, he also spoke excellent English and explained the dishes we were ordering.

We had Soupe de Poissons - fish soup served with croutons, aioli and Emmental cheese - rich and filling, and Oysters followed by Mille-feuille de la Mer - stacked grilled Sea Bream fillet, Tuna steak a couple of scallops with a bacon sauce and a whole Grilled Sea Bream with a sauce víerge. For desserts we had Crème brûlée à la vanille Bourbon and Tarte aux Pommes - a bit of a twist on a traditional Tart aux Pommes - the base was a Breton Sablé biscuit and apple cooked with caramel, served with ice cream. All were well presented, well cooked and flavoursome.

Booking is definitely advised and note that the restaurant closes fairly early (compared with UK restaurant times). There is parking around the restaurant, but it can...

Très déçue de notre visite. La cuisine est bonne mais la façon dont nous avons été traités a été plus que limite. C'est une question "d'optimisation" d'après le serveur. A croire que la qualité du moment passé ne compte pas... Nous sommes venus manger avec mon mari pour notre premier anniversaire de mariage et ils nous ont tous simplement gâchés ce moment. Tout d'abord, nous respectons l'horaire d'arrivée annoncé par le serveur lors de la résa et à l'arrivée nous sommes seulement 6 personnes en terrasse fermée (à cause de la pluie), la serveuse nous place à la table 46, à 5 cm déporté d'une autre table. Gênée car je suis plus proche du monsieur à côté que de mon mari en face, nous demandons s'il est possible de nous mettre à une table de deux, vide, un peu plus loin. Le serveur agresse mon mari en lui disant "premier arrivé, premier servi!". Mon mari lui dit alors que nous sommes arrivés dans les premiers, et non, en faite c'est une question de "première réservation, premier servi". Silence pesant et vraiment gênée par la proximité du monsieur à côté, on demande à être placé à l'intérieur. Installés à la table, deux serveuses se moquent de nous sans aucune discretion. Mal à l'aise, on se demande s'il ne vaut pas mieux partir et nous décidons de quand même rester pour fêter notre anniversaire. La clim à fond dans la salle, souffle sur moi mais je n'ose trop rien dire étant donné l'ambiance du début ... Le gérant se charge de fermer les ailettes des deux autres splits car une dame c'était plainte. Il demande à la dame si tout va bien et mon mari voyant que j'avais froid et se disant que j'allais être malade essaie de l'interpeller poliment sur le passage pour lui demander de faire la même chose sur le Split en ma direction. Le gérant le snobe. Énervé de voir cela, mon mari se lève et lui demande gentiment de le faire aussi sur celui derrière moi. En allant le faire, il lui répond "vous l'aurez voulu, maintenant vous allez crevés de chaud!". Il aurait juste fallut avoir un peu de bon sens et nous placer à une autre table sur cette terrasse qui était très loin d'être bondée avec plein de places libres et tout le monde aurait pu passer une très bonne soirée. Nous ne...

Ce lieu est devenu une vraie déception ! La cuisine est très bonne, de bonne qualité mais pour ce qui est de la motivation du personnel, celà fait peur !!

Nous sommes venus manger il y a quelques semaines, l'ambiance n'était déjà pas super avec un personnel de salle peu professionnel ( tristes, trop présents autour de nous mais ont malgré tout dû passer une bonne dizaine de fois à côté de nous, les mains vides, pour finir par enfin nous débarrasser la table) Toutefois, nous avons bien mangé. Arrivés un peu en avance sur l'ouverture du service, bien évidemment nous avions trouvé la porte fermée or, ceux-ci annoncent une fin de service à 21h30 et celle-ci n'est en revanche pas respectée ! Ce jour là, un père et son fils sont arrivés à 21h20 et se sont fait recaler. Il n'y avait pourtant pas grand monde dans le restaurant et nous n'avions pas tous fini de manger. Nous-même en tant que clients avons été surpris de cette décision.

Nous avons décidé toutefois de renouveler l'expérience cette semaine dans ce même restaurant.

Arrivés à 21h09, Nous nous sommes également fait refuser, prétextant "qu'il n'y avait pas grand monde et que la cuisine avait déjà fermé depuis 30minutes!" À savoir donc que le service ne se fait apparemment que de 19h30 à 20h30, au bon vouloir de la cuisine.

Connaissant le milieu de la restauration, je suis restée choquée devant de tels agissements. De plus, pour refuser des clients en saison creuse, la crise n'a de toute évidence pas touché tout le monde pour refuser des clients à 40€ minimum par tête ! Et le personnel ne courant visiblement pas non plus après les heures de travail.

Si vous ne souhaitez pas travailler, il y aura certainement des gens plus vaillants pour prendre...