Gourmet’s Café - Argenteuil — Restaurant in Argenteuil

Ceci concerne le Gourmet café Asnières.

Déception au Gourmet Café

J'ai récemment visité le Gourmet Café avec une amie pour un brunch, ayant réservé en ligne à 14h30. Au début, nous avons vraiment apprécié notre repas, mais notre expérience a pris une tournure très décevante.

À 15h, alors que nous étions en pleine dégustation de nos plats, le serveur est venu nous dire que c’était la coupure et qu'il fallait que nous nous déplacions en terrasse pour le dessert, sans possibilité d'utiliser les toilettes car il va fermer le restaurant. Mon amie n'avait même pas fini son plat, et nous avons été mises à la porte sans avoir manqué de respect à qui que ce soit.

Lors de ma dernière visite, j'avais été servie par une serveuse respectueuse et souriante, ce qui avait rendu l'expérience très agréable. Cette fois-ci, je ne peux m'empêcher de me demander si le serveur aurait agi de la même manière envers deux hommes de la quarantaine.

Le serveur a mentionné que c'était la décision du patron, qui je tiens à préciser n'était pas présent, et a partagé des informations sur la situation financière du restaurant: «le restaurant est en faillite». Peu importe la raison, cela ne devrait pas impacter l'expérience client.

Nous avions choisi ce restaurant en raison d'une expérience précédente agréable, mais cette fois-ci, nous avons été très déçues. Après avoir fait part de notre mécontentement, le serveur a proposé une réduction de 20%, probablement pour éviter un avis négatif.

Bien que la cuisine soit bonne, le service a été déplorable, et je ne retournerai malheureusement plus au...

Alors, la nourriture est généreuse et délicieuse ! La salle est sympathique avec les assises en velour mais les boissons sont médiocre... pas de jus de fruits frais pressé (sauf citron), le chai latte et le chocolat chaud ne sont pas préparés correctement et les verres de l'apéro sont restés vides sur la table jusqu'à notre départ 2 heures 30 plus tard. Parce que oui, le service est lent, très LENT ! La serveuse, bien que polie et arrangeante, n'était vraiment pas du tout proactive et ne déployait pas assez énergique pour le job. Il n'y avait que 3 tables occupées (nous compris) mais on a attendu 3/4h pour avoir nos verres d'apéro, 1/2h pour avoir nos plats, 1/2h pour avoir la carte des desserts, 1/2h pour avoir nos desserts et 1/4h pour avoir notre note, mais comme nous voulions un jour rentrer chez nous (!!), on a fini par aller payer au bar. Bref, restaurant et cuisine de qualité mais service en salle à améliorer. J'y retournerai quand même pour tester les autres plats qui ont l'air formidables car on est probablement juste tombés sur une mauvaise serveuse, ce qui a un peu...

Une expérience de brunch désastreuse ! J'ai été bruncher ce dimanche avec 7 amies. A partir du moment où nous avons commandé, il a fallu attendre une heure pour que les repas arrivent. Nous avons vu plusieurs tablées installées bien après nous se faire servir leurs assiettes avant nous, ce qui montre un vrai souci d'organisation. Lorsque les plats salés sont enfin arrivés, la présentation était très peu esthétique et la cuisine n'était pas au point. Les oeufs brouillés de ma voisine de table étaient en réalité une omelette morcelée, et mes oeufs benedicts étaient bien trop cuits. Nous avions tant attendu que nous avons préféré annuler les plats sucrés et partir directement. Lorsque nous avons demandé un geste commercial, une réduction très insuffisante a été appliquée. Le seul point positif de cette expérience a été le professionnalisme des serveuses qui ont fait ce qu'elles ont pu pour limiter les dégâts. Première et...